1、能力：具有處理商場(chǎng)內(nèi)日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)的防損問(wèn)題的基本常識(shí)和能力。
　　2、態(tài)度：作為 防損員 ,對(duì)工作必須抱著積極的態(tài)度,對(duì)于有損公司利益的事,毫不猶豫地堅(jiān)決制止,這一點(diǎn)非常重要。
　　3、禮貌：每一位 防損員 代表的是公司,所以必須文明禮貌,即使在不利的環(huán)境下，好斗與粗俗是不能容許的，應(yīng)該堅(jiān)定而彬彬有禮，在任何時(shí)候表現(xiàn)出自控的能力。
　　4、克制：個(gè)人的習(xí)慣不應(yīng)妨礙你的工作，希望你及時(shí)完成上級(jí)布置的所有工作。真正的克制是指在任何情況下，都顯示適當(dāng)?shù)娘L(fēng)度和行為，就是主管不在場(chǎng)也一樣。
　　5、行為：作為本公司的 防損員 ，你必須在上班時(shí)間隨時(shí)保持警惕，不應(yīng)參與不必要的談話。不得從供應(yīng)商、促銷人員那里接受禮品及小費(fèi)。
　　6、言談舉止：應(yīng)該始終表現(xiàn)出冷靜的行為，不要與人爭(zhēng)吵或表現(xiàn)出不文明的情緒，不要匆忙行事，如有必要也能以控制局面，穩(wěn)定為目的動(dòng)用最底限度的武力。
　　7、便衣、制服：作為便衣防損必須穿著普通服裝，在服裝方面避免穿著特別，因?yàn)檫@樣會(huì)引起小偷的注意，引人注意是我們不希望的。制服方面按規(guī)定著裝，將工卡佩帶顯眼位置。
　　8、準(zhǔn)時(shí)：準(zhǔn)時(shí)上班，如果有原因不能準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，就必須在前一天寫出請(qǐng)假條，待批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如遇突發(fā)事件(如病假、親人病故等)可在電話申請(qǐng)，于上班時(shí)補(bǔ)齊手續(xù)。

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