淘寶助理四類難題匯總

1.上傳寶貝問題

2.下載寶貝問題

3.功能編輯問題

4.登陸問題

淘寶助理是所有淘寶掌柜的管理店鋪的好幫手，有了它之后，上傳和管理寶貝都特別方便，而且長期免費(fèi)。不用花一分錢，小助理即可成為您的私人助理，可是淘寶助理是工具，工具就難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的故障，上傳寶貝時(shí)出現(xiàn)問題的時(shí)候該怎么辦呢？小編為大家整理好了一些常見問題：

【上傳】top解析數(shù)據(jù)包錯(cuò)誤：java.lang.NumberFormatException:For input string

答：是因?yàn)樘詫氈黹L時(shí)間運(yùn)作，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，運(yùn)作程序失靈的原因，處理方法有兩種：

1、關(guān)閉淘寶助理，再重新啟動(dòng)電腦，即可以解決

2、如果重啟不能解決，將淘寶助理安全卸載,然后再到官網(wǎng)下載最新版本的淘寶助理！安裝完成后，就可以上傳了！

3、如果還不行，考慮是不是寶貝屬性設(shè)置有問題了，一般把寶貝屬性全部都設(shè)置一遍，能填的全部填上。

4、找到“批量編輯”里的“類目” 重新編輯一次。

5、打開淘寶助理里面的銷售屬性欄。把顏色框內(nèi)的打勾去掉，再保存數(shù)據(jù)就可以上傳了。

【上傳】助理上傳空間新圖片無法10張一傳

答：出現(xiàn)選擇圖片窗口后，按住ctrl鍵不放，然后用鼠標(biāo)點(diǎn)擊您需要的十張圖片即可。

【上傳】 淘寶助理上傳寶貝無法填寫數(shù)量

答：原因是該寶貝還有銷售屬性，請(qǐng)您點(diǎn)擊銷售屬性面板（基本信息右邊），填寫數(shù)量即可。

【上傳】用戶自定義屬性ID和自定義屬性值不能一一匹配

答：1、請(qǐng)使用助理中的強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)功能，強(qiáng)制更新后再上傳。2、打開淘寶助理，導(dǎo)入數(shù)據(jù)包，選擇一個(gè)商品。商品信息右下方中的關(guān)鍵屬性，品牌一欄可以看到“其他”。把下面那個(gè)品牌改成“其他品牌”4個(gè)字然后點(diǎn)擊保存后點(diǎn)擊上傳寶貝就成功了！

【上傳】失敗原因“輸入屬性錯(cuò)誤”

答：1、寶貝是通過CSV文件導(dǎo)入的，出現(xiàn)這樣的問題是因?yàn)椋谥谱髁薈SV文件后，寶貝所在類目屬性有所調(diào)整導(dǎo)致，使用助理的強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)功能，強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)后再對(duì)寶貝屬性進(jìn)行檢查，然后上傳即可。2、在助理右邊的"品牌"中的其他去掉,填上具體的品牌名稱或者空白，點(diǎn)保存,再上傳即可。

【上傳】提示“引用Picture存在盜鏈”

答：圖片盜鏈原因：因?yàn)樘詫氁?guī)則不允許一張圖片同時(shí)出現(xiàn)在兩家店鋪里，在用淘寶助理上傳產(chǎn)品的時(shí)候，助理會(huì)自動(dòng)檢測你的圖片鏈接是否來源于淘寶網(wǎng)！

解決辦法：所有在售寶貝利用淘寶助理的圖片搬家功能轉(zhuǎn)移至淘寶圖片空間內(nèi)。如果是正在發(fā)布寶貝出現(xiàn)這種情況，就需手動(dòng)添加圖片到相冊(cè)空間或者直接手工上傳用第三方相冊(cè)的空間。

【上傳】出現(xiàn)非法pid錯(cuò)誤的解決方法（NEW）

答：強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)，然后將出現(xiàn)了該錯(cuò)誤的寶貝，再保存下，最后就可以成功上傳了。

【上傳】重復(fù)鋪貨

答：這說明您上傳了完全相同的寶貝才導(dǎo)致問題的發(fā)生的，不是批量編輯導(dǎo)致錯(cuò)誤，而是因?yàn)樘詫毦W(wǎng)對(duì)重復(fù)鋪貨會(huì)有處罰的，因此助理檢測到有完全相同的寶貝上傳后會(huì)禁止發(fā)布的，否則必然會(huì)受到處罰的。請(qǐng)檢查是否存在重復(fù)的寶貝。

【上傳】QQ類業(yè)務(wù)更改寶貝圖片后上傳到店鋪還是原來的

答：淘寶網(wǎng)目前的規(guī)則是騰訊QQ專區(qū)>>QQ幣/QQ卡該類目下寶貝的主圖只能使用淘寶網(wǎng)指定的默認(rèn)圖片，不能自行指定或修改。

【上傳】淘寶助理上傳寶貝后，店里面還沒有顯示

答：請(qǐng)確認(rèn)在操作數(shù)據(jù)的時(shí)候，“導(dǎo)入數(shù)據(jù)”的數(shù)據(jù)是導(dǎo)入到淘寶助理里，在助理的右邊頁面會(huì)看到寶貝，你在這些寶貝里選擇修改或編輯，要是不修改，你要在右邊的寶貝顯示欄里，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選全選---全部勾選，再點(diǎn)擊上面的上傳按鈕，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)進(jìn)度條，等100%后，看看有沒有上傳失敗的，如果沒有，就算傳上去了。如果還看不到，請(qǐng)不要著急，系統(tǒng)要有更新的時(shí)間。一般在淘寶助理上傳的寶貝，要30分鐘后才能看到。

【上傳】淘寶助理上的寶貝在店鋪里搜不到

答：上傳寶貝成功后，請(qǐng)到我的淘寶“出售中的寶貝”分組下查看寶貝，寶貝最終顯示到店鋪是需要半個(gè)小時(shí)左右的同步時(shí)間的。所以請(qǐng)耐心等待。

【上傳】第一張寶貝圖片消失

答：是用戶在users/image下面的文件太多，導(dǎo)致無法創(chuàng)建新的文件了，可以試著在其他路徑下安裝淘寶助理，就可以正常使用了。

【上傳】淘寶助理上傳數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，寶貝數(shù)量增多

答：是前一天新建寶貝后壓縮的數(shù)據(jù)包在做怪，當(dāng)時(shí)備份數(shù)據(jù)包是全部勾選后再進(jìn)行備份的，雖然后來把淘寶助理里面的那些寶貝已清理掉，但仍保存在電腦里面，以后大家在備份數(shù)據(jù)包時(shí)就不要全選后再備份，以免出現(xiàn)此類問題。

【上傳】Remote Service Error 錯(cuò)誤

答：登陸您的網(wǎng)店，點(diǎn)開正在出售的寶貝，你會(huì)發(fā)覺你上傳不上去的寶貝都在上面（一般圖片顯示不了，也打不開頁面的，說寶貝不存在），我們要做的是把它刪除了，然后再從淘寶助理上傳，問題就解決了。

【上傳】“行號(hào)：86”的錯(cuò)誤

答：這是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，您可以在其他時(shí)間段嘗試下。

【上傳】“行號(hào): 708”的錯(cuò)誤

答：數(shù)據(jù)庫的問題，請(qǐng)用戶將trade.db數(shù)據(jù)庫刪除，再重新下載訂單，直接到Users去找自己的id的文件夾之后進(jìn)去就能看到的。刪除了，然后重啟助理下載數(shù)據(jù)。

【上傳】上傳寶貝“沒有操作權(quán)限”

答：出于安全的考慮，目前淘寶助理不能支持卡密商品的自動(dòng)發(fā)貨、自動(dòng)充值和在線卡密的功能，所以目前僅能支持卡密商品的在線代充的功能。

【上傳】上傳完寶貝部分文字會(huì)變？號(hào)

答：對(duì)于在繁體win7下出現(xiàn)的這個(gè)問題，我們會(huì)進(jìn)一步跟蹤。

【上傳】導(dǎo)入db文件，顯示“非法數(shù)據(jù)庫”

答：請(qǐng)?jiān)谥砝锩娴年P(guān)于淘寶助理里面看下您的淘寶助理的版本號(hào) 您是不是將高版本的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入到低版本的淘寶助理中，這樣會(huì)出現(xiàn)非法數(shù)據(jù)庫的錯(cuò)誤。

【上傳】“API調(diào)用遠(yuǎn)程連接錯(cuò)誤”

答：淘寶后臺(tái)數(shù)據(jù)出現(xiàn)一些異常，目前相關(guān)部門的小二正在緊急處理中，請(qǐng)耐心等候。

【上傳】品牌屬性只允許0-10000000之間的整數(shù)

答：在商品重量這一欄上只填上數(shù)字。而不用填上單位，如7g.只要去掉后面的字母就可以上傳成功了。

【上傳】本地?cái)?shù)據(jù)庫錯(cuò)誤

答：先卸載助理軟件并刪除安裝目錄下所有文件，然后重新安裝。

【上傳】失敗原因：請(qǐng)選擇第一張寶貝圖片

答：其實(shí)這種情況是上傳成功了的，到店里看一下，有這個(gè)寶貝的，只是那張大圖（就是在淘寶的頁面直接顯示的圖，買家在淘寶看到第一眼的圖）沒有，可以單獨(dú)在寶貝編輯里把它上傳就行了

【上傳】淘寶助理寶貝失敗提示contains an invalid path

答：請(qǐng)重新選擇下寶貝的圖片。提示的內(nèi)容是圖片路徑無效。

【上傳】 URL不通過 

答：淘寶網(wǎng)上發(fā)布的商品不能引用別人圖片空間的圖片。建議您查找一下寶貝描述、屬性圖片、寶貝主圖，看看是否存在盜鏈的情況。這種錯(cuò)誤一般發(fā)生在批量導(dǎo)入別人的寶貝時(shí)。

【上傳】失敗原因是獲取單個(gè)商品失敗

答：用助理把你要更新的寶貝復(fù)制起來，復(fù)制到“庫存寶貝”中去，直接上傳。再把原來的刪除掉即可。

【上傳】提示“寶貝重復(fù)發(fā)布”

答：淘寶助理是無法刪除網(wǎng)站上的寶貝的。網(wǎng)站上的重復(fù)寶貝需要用戶自己在網(wǎng)站上刪除。

1、將店鋪中的寶貝下載到淘寶助理后，再編輯上傳。

2、將原來保存的數(shù)據(jù)包導(dǎo)入到淘寶助理后，編輯保存。然后刪除網(wǎng)站上的寶貝后，再按照新寶貝上傳。（原來的寶貝記錄不想要了，需要全新發(fā)布新寶貝才可以這樣做。）

【上傳】上傳后出現(xiàn)亂碼

答：1、是因?yàn)橛脩舻膶氊惷枋鍪窃趙ord文檔中復(fù)制后，粘貼到助理的寶貝描述中的。問題的根源是由于word導(dǎo)致的，word在復(fù)制的過程中會(huì)包含其自身的代碼，因此導(dǎo)致問題發(fā)生。2、亂碼都是正常的HTML代碼的話，請(qǐng)?jiān)谔詫氈?ldquo;HTML源代碼”模式下正常編輯。

【上傳】提示“傳入的pid非法，必需為有效的數(shù)字格式”

答：點(diǎn)擊“編輯寶貝描述”然后不用修改，直接點(diǎn)保存，每一個(gè)都點(diǎn)即可。

【上傳】提示：寶貝銷售屬性出錯(cuò)（非銷售屬性），兩個(gè)尺碼

答：1、寶貝是通過CSV文件導(dǎo)入的，導(dǎo)入的寶貝類目與店鋪的類目不符導(dǎo)致，請(qǐng)使用助理的強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)功能，強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)后再對(duì)寶貝屬性進(jìn)行檢查，然后上傳即可。

2、需要重新編輯商品，一般銷售屬性錯(cuò)誤的話，就是在設(shè)置寶貝的價(jià)格方面，或者顏色和尺碼方面。

【上傳】“Item service unavailable”錯(cuò)誤提示

答：1、檢查類目是否正確，把關(guān)鍵屬性的品牌改成“其他”然后每個(gè)寶貝雙擊編輯單個(gè)寶貝，在非關(guān)鍵屬性中，把已經(jīng)設(shè)定好的屬性，再點(diǎn)選一次，保存后單個(gè)上傳，可以成功。

2、寶貝是通過CSV文件導(dǎo)入的，出現(xiàn)這樣的問題是因?yàn)樵谥谱髁薈SV文件后，寶貝所在類目屬性有所調(diào)整導(dǎo)致，請(qǐng)使用助理的強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)功能，強(qiáng)制更新數(shù)據(jù)后再對(duì)寶貝屬性進(jìn)行檢查，然后上傳即可

3、在助理右邊將"品牌"中的其他去掉,填上具體的品牌名稱或者空白，點(diǎn)保存，再上傳即可。

4、商品屬性信息沒有填全。看下上傳的寶貝的屬性是否有差錯(cuò)，一般情況下都是價(jià)格不統(tǒng)一或者是寶貝的數(shù)量上有出入。

【上傳】上傳出現(xiàn)“上傳錯(cuò)誤列表”

答：多次導(dǎo)入數(shù)據(jù)包致使目錄混亂。解決的方法是刪除淘寶助理中的商品信息記錄,然后重新導(dǎo)入，上傳。如果必要的話可以重新下載淘寶助理。

【上傳】屬性出錯(cuò)，是否現(xiàn)貨

答：請(qǐng)使用淘寶助理中“更新數(shù)據(jù)”下拉選項(xiàng)中的“強(qiáng)制更新”更新數(shù)據(jù)，更新后就應(yīng)該可以看到了。

【上傳】上傳寶貝成功后描述里面沒有顯示圖片和內(nèi)容

答：是用戶自己編輯的寶貝描述的問題，寶貝描述中有一行<H4 style="DISPLAY:  none">，導(dǎo)致描述無法顯示，請(qǐng)將這句代碼刪除即可。

【上傳】關(guān)于分銷的寶貝無法上傳

答：抱歉，淘寶助理暫時(shí)不支持分銷平臺(tái)。

【上傳】失敗原因：Missing required arguments:desc

答：寶貝沒有描述，請(qǐng)?zhí)砑訉氊惷枋觥?/p>

【上傳】運(yùn)費(fèi)模板出錯(cuò)

答：您上傳的寶貝可能是從別人那里拷貝過來的，別人的寶貝模板在您這里不適用，請(qǐng)導(dǎo)入寶貝后，編輯一下運(yùn)費(fèi)信息和店鋪類目信息。

【上傳】錯(cuò)誤的原因是itemIdstr/auctionType/city/prov/shopCategoriesIdlist length exceed db field length

答：商品類目太長，修改后即可。

【上傳】傳入的CID找不到相應(yīng)的類目

答：淘寶助理沒有即時(shí)更新類目，點(diǎn)擊左上角的工具條下的更新數(shù)據(jù)，選強(qiáng)制更新，等更新完后，對(duì)剛才出現(xiàn)CID找不到相應(yīng)類目的寶貝，重新點(diǎn)擊類目旁邊的“…”按鈕，給它找一個(gè)合適的類目，這樣保存再上傳即可。

【上傳】傳入的SKU價(jià)格不合法

答：請(qǐng)檢查一下銷售屬性價(jià)格是否合理，寶貝主價(jià)格，應(yīng)該在銷售屬性價(jià)格之間。例如寶貝紅色賣30元，綠色50元，那么寶貝主價(jià)格要在30-50之間，可以為30或者50。

【上傳】品牌屬性出錯(cuò)違規(guī)

答：請(qǐng)將商品類目調(diào)整好。

【上傳】用淘寶助理發(fā)布寶貝，上傳不了，說是重復(fù)發(fā)布

答：嘗試修改寶貝標(biāo)題和寶貝屬性。如果還是改不了的話。最后嘗試重新建立一個(gè)寶貝或復(fù)制寶貝。

【上傳】助理里的寶貝都上傳不了，都是顯示Postage not exist:找不到郵費(fèi)模板：0

答：把運(yùn)費(fèi)模版重新進(jìn)行編輯，改成賣家承擔(dān)或者買家承擔(dān)。

【上傳】用淘寶助理上傳寶貝上傳失敗，原因C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/PURA}JAG_5Y`]X]I2`J.jpg was not found.

答：在寶貝描述html源代碼中查找一下 這個(gè)字符串"C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp 這些圖片都已經(jīng)不存在了，如果不存在，把這些圖片補(bǔ)充上，如果補(bǔ)不上最好的方式是：重新去下載數(shù)據(jù)包。

【上傳】Invalid arguments:seller_cids

答：是因?yàn)槟催x的商品類目超過10個(gè)，淘寶助理規(guī)定類目選擇不得超過10個(gè)。

【上傳】淘寶助理上傳寶貝錯(cuò)誤解決辦法 錯(cuò)誤代碼: DISKERR_CREATE_READING_FILE

答：首先，先更新下你的淘寶助理，確定它是不是最新版本。然后，把你原有數(shù)據(jù)庫的images.rar文件夾替換到淘寶助理的安裝目錄下面，最后更新助理，再重新上傳，就可以了！！

【上傳】淘寶助理升級(jí)后，上傳數(shù)據(jù)包的時(shí)候，忽然跳出了以下的提示
Invalid arguments:parameter format invalid:[list_time:1980-1-1 0:00]

答：上架時(shí)間設(shè)置問題。批量選擇要上傳的寶貝，批量編輯寶貝，選擇“批量編輯”，選擇“定時(shí)發(fā)布”。將上傳時(shí)間設(shè)置成半小時(shí)后，然后保存，再上傳即可。

【上傳】失敗原因：C:/documents and Settings/Administrator/Local Settings/Temporary Internet Files/Content.IE5/ALEDCF2H/bank_abc[1].gif contains an invalid path.

答：1、C盤該目錄下的文件過多，應(yīng)釋放一些空間出來；2、查看圖片描述的源代碼中的路徑指向。

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本文來源： 淘寶助理上傳寶貝時(shí)常見問題匯總