農(nóng)民有句俗語“人勤地不懶，靈活季不淡”。想搶占市場，迎合消費者需求，更要分秒必爭。我們常說商人“視錢如命”，這里我們不妨把“錢”理解為機遇，或許會更貼切些。
整體來看，淘寶在年關，是有這個一個大喘氣的時間間隙的，那面對在淘寶上拿著賺了一年的錢卻處處碰壁的親們，我們的機會又在哪兒呢？
自營物流，艱難中尋求自救
代號為“青龍”的京東商城全新物流配送系統(tǒng)2013年年初已經(jīng)建設完成,,在2013年春節(jié)期間北京丶天津丶上海等12個城市已實現(xiàn)自營配送區(qū)域的正常送件發(fā)貨。
依托蘇寧電器遍布全國物流網(wǎng)的蘇寧易購,在春節(jié)期間而且提供正常送貨安裝服務。
得到騰訊注資的易迅網(wǎng),也宣布春節(jié)期間其自營配送不間斷服務。
不過,從公布春節(jié)期間以自營物流提供配送服務的電商看,除了北上廣等一線城市,二三線城市尤其是邊遠地區(qū),依然無法享受這一服務。對于大部分網(wǎng)友來說,想要在春節(jié)期間放心在網(wǎng)上購物,除了依靠快遞老大哥也是老大難的郵政外，似乎依然可望而不可及。
但至少有些人看完還是會開心的“嘿嘿”的。小編表示只能是默默“呵呵”的那一部分人了。
本土電商 搶占年貨市場
打開淘寶網(wǎng)，輸入“年貨”兩字，可以找到相關寶貝32萬多件，店鋪1.3萬多家。如此巨大的市場，對于沒有節(jié)都要造節(jié)的電商來說，本是天賜良機。可是由于快遞業(yè)在春節(jié)期間的半癱瘓，眾多中小商家不得不忍痛放棄，而一些本土B2C網(wǎng)站因為擁有自有物流或與物流有深度合作，借機大肆搶占年貨市場。
在本地電商配送物流環(huán)節(jié)，所在地城市小規(guī)模的同城派送快遞抓住時機，表現(xiàn)不俗；其余訂單統(tǒng)一使用EMS，在不跨省的情況下，ems也基本可以實現(xiàn)“讓年貨先到家”的服務承諾。
實體商場 結合新媒體收復失地
即使一些電商苦苦支撐，但由于無法按時發(fā)貨丶到貨，逼著消費者重新將注意力轉(zhuǎn)回實體商場。
本來打算網(wǎng)購給自己添置些過年的新衣服的顧客，結果看中的店鋪都表示無法在春節(jié)前及時發(fā)貨，這讓他們只好重新回到商場購買衣服。
盡管很多商家都表示，電商并不是其主要競爭對手，但是他們也承認電商分流走了一定數(shù)量的消費者，實體商家正在積極尋找應對方法，春節(jié)就是個不錯的機會。
商場和電商的細分市場不同，他們正積極調(diào)整貨品，走高端丶精品化道路，同時還將在售后服務丶環(huán)境氛圍丶一對一服務等方面下功夫。
很多消費者覺得商場的東西肯定貴，網(wǎng)購的商品一定便宜，在實體商場經(jīng)營者看來，這是誤解，他們也非常希望利用春節(jié)這段時間的微信抽獎丶微博互動等各種活動讓消費者對商場的商品質(zhì)量丶價格丶服務等恢復信心。
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