開了家網店，但是一直以來生意清淡，怎么讓網店火起來？淘寶學堂（http://）分享三大店鋪經營策略讓店鋪火起來。
一、 店鋪的宣傳
有些新賣家已經開店一個多月了，兩個多月，甚至時間更長，店鋪無人光顧!商品賣不出去!這個時候，你可能有說不出的委屈，說不出的不是滋味!說不出的失敗感!從而對網上的生意產生厭倦，甚至有放棄的念頭。在這里，我想問大家：你對店鋪的宣傳工作做足了嗎?其實店鋪的宣傳方法很多，我們來說說幾種簡單又是免費的方法：
1、店標和店名。店標是店鋪的一種形象，一個好的店標，會給人一種好的感覺，這樣會把買家吸引到你的店鋪。我們在看電視廣告時，經常會看到那些廣告的圖象很有獨特，同樣，我們如果能把店標制作的栩栩如生，讓人看到時有親臨其境的感覺，那就能把顧客吸引進來了。當然，要制作這種店標的難度很大，也要有很強的想象力和創新意識(我兩種都不具有，制作出來的店標也就沒辦法吸引顧客到我的店)，相信大家的能力都比我強，只要花點心思，也許能想象出來。在這，我只能告訴大家，至少要制作一個動態的店標，而且從這個店標的變化過程能看出你店鋪所經營的產品。同樣，一個好的店名也能引起買家的好奇心，把他們帶進你的店鋪哦!
2、店鋪的公告。任何一位淘友進入你的店鋪時，首先看到的就是你的店鋪公告。 大家都知道，普通店鋪的公告范圍有限，框架也較小，如果寫了很多內容，顧客要花較多的時間去看那些公告的滾動，才能完整地看完，這樣，可能對一些沒有耐心的顧客帶來很大的影響。因而寫公告內容時，不適于寫太多，字體也不能太小(太小會使看的人眼睛難受)，卻要能充分體現店鋪的銷售方式和情況，這就需要靠你的智慧了。因此，在公告里，你如果能把店鋪的最新情況寫上(如：新產品上架，在什么節日里有優惠價等)，那么就可以讓進你店鋪的淘友第一時間了解你的店鋪情況。
3、友情鏈接。在“管理我的店鋪”里有個友情鏈接，是要讓你和其他賣家(共有35個)相互鏈接、相互宣傳的。也就是說，你與我互相鏈接，以后有人進我店鋪就可以看到你的店鋪。當然，最好不要隨便與別人鏈接，畢竟鏈接的個數有限。我認為，可以與一些跟自己產品有關的店鋪進行鏈接，也許當買家到你所鏈接的店鋪買東西時，發現有與這配對的店鋪，她們也許會進入看看的。
4、評價。很多買家想買你的東西之前，一定會先去看看你的評價，因此，在評價里也是一種宣傳的好方法。很多賣家對買家評價的解釋很隨便(如：謝謝!歡迎光臨本店)，這是錯誤的，會失去宣傳店鋪的一個好機會。解釋時，可以寫上店鋪的一些與產品有關的具體情況。
5、充分利用旺旺的功能。在旺旺的菜單里有“自動回復”和“更改我的狀態”兩個功能。在“更改我的狀態”欄中，不斷更新自己店鋪的最新產品或店鋪的活動等內容，當淘友和要和你聊天時，就能了解你店鋪的情況;在“自動回復”欄中，同樣可以設置一些與店鋪或產品的促銷有關，當你不在電腦旁時，有淘友找你，看到你自動回復的內容，也能及時了解你店鋪的狀況。
6、充分利用個人空間。如果我們懂得去裝修我們的個人空間，也可以把我們要推廣的商品放到里面，有促銷活動也可以在空間里搞(相當于旺鋪的促銷區)，甚至可以聯合旺友或群友一起搞個空間大賣場或互相宣傳自己的店鋪。試想，如果有100多人參加，你的店鋪或商品就可以在100多個空間出現。也許有人會說，個人空間本身的瀏覽量就不高，宣傳效果就不會很好。這是一種偏見，其實有很多淘友不大喜歡在論壇上逛，而是經常在個人空間里逛的。
二、銷售的方法與態度
1、貨源。貨物來源要快又好。開心服飾提供優質的韓版女裝代理貨源。(1)所謂的“快”，在買家找你買東西時，應及時給予發貨，不能編出任何理由來拖延時間的現象。因此，店里一定要事先準備一些貨物。(2)所謂的“好”，店里的貨物一定要有質量保證，有些賣家認為，一位買家來找你買一次東西，很難有第二次出現，因為網上賣相同產品的店鋪太多了。因此，當與買家談成生意后，就準備好好坑一下，先賺錢才是重要的。這種想法是錯誤的，你過分地坑人家，有可能會對你提出申訴，甚至把你的情況傳給別人，這樣對你的信譽度會有很大的影響。正所謂“好事沒出門，壞事傳千里”。有經常在各論壇逛的淘友，應該經常會看到有關批評買家或賣家的帖子。反之，我覺得對產品一定要有質量保證，這樣你就有可能纏住你的買家。因為當你的客戶收到你的產品時，覺得質量好了，可能會拿去跟鄰居或朋友做比較。而我們每個人都有虛榮心，是嗎?當他比贏回來后，心里就會喜滋滋的，回味無窮啊!也會經常在朋友前忍不住地炫耀他買的產品，這等于給自己做免費廣告。
2、價格。價格要合理。當一個買家找你買東西時，他可能已經看了好幾家相同的店鋪了，他就是要在相同條件下來比較各家的價格。若你能以“薄利多銷”為原則來做生意，那么你所標的價格就比別人低。當買家買回去后，也通常還會去跟鄰居或朋友，甚至當地的實體店比較價格(質量相同的條件下)。若讓他覺得你的價格確實比別人低，因為“貪”字是人出頭的，有誰不貪啊。這樣，就有較大的機會成為你的回頭客啦。
3、熱情服務。當顧客來到您的小鋪,這個時候，不論你是在游戲，在電話，在吃飯......都先放下，趕快給您的顧客回復消息。要知道，網店多，賣同樣商品的店鋪也多多，機會來了，就要把握，錯過了可真的就沒有了哦! 所以,一定要第一時間的接待的客人，給他答解對寶貝的所有疑問，陳述寶貝的良好用途... ... 可能他在看你店鋪寶貝的同時，也在看別家店鋪(貨比三家)，我們不能阻止買家的權益，但是我們要讓他發現，認為我們這里是最好的，讓他認為錯過了我這家就沒有更好的寶貝和熱心的掌柜了! 網購，本來就是對著冰冷的電腦了，想象下掌柜的態度也是冷冷的，買家的心里多寒啊，所以你要在賣寶貝的同時也溫暖賣家的那顆心哦!一顆小心的溫暖是很重要的,這樣買家才會對你有信賴感啊;僅接著是優質的寶貝，到了買家的手中，您還需要關注我們可愛的買家哦!要知道,生意好，是需要回頭客的，回頭客對雙方來說，您放心，他也放心。http://
4、真誠對待。(1)平時在旺旺上，常會有些淘友來請你幫忙頂帖、投票，也有些淘有是看到你所發的帖而來請教經驗的……。無論是哪種情況，都不要把他們拒決在門外，而要熱情幫他們。(2)有些淘友，看過你的產品而在店鋪給你留言，這說明他對你的產品有所感興趣。此時，你對他們的留言應該要重視，真誠地給他們解釋，有新產品時，有意去通知他們。這樣，讓他們隨時可以了解你的產品情況，也許他們會再次進入你的店鋪，若他們正需要時，也就很可能成為你的客戶。
5、售后服務。(1)多關心。當你發貨之后，估計可能會到買家手中，要多去問問：貨收到呢嗎?對產品或包裝有什么意見?能否滿足你的要求?……讓買家覺得你的人品好，對這單生意很重視，心情爽快，以后也許就會更加信任你。(2)態度好。在買家收到你的產品后，對你的產品不是很滿意時，要問清楚原因，對哪點不滿意?給予詳細解釋，若是質量問題，就答應給他換貨;若是包裝問題，給他道歉，說好話，因為在快遞過程中也有可能會損壞等現象。這樣，買家會覺得你性格爽快，也許不會跟你斤斤計較，甚至被你征服。(3)多問候。在過什么節日時，給你的買家送上一句溫馨的祝福，送上網上買的一束鮮花;或者在平時看到他上旺旺時，給他問個好，跟他聊聊天，說不定還能成為知己呢。
三、店鋪的管理。
每個顧客想要買你的東西，都是通過網店來選擇自己喜歡的款式，如果你店鋪管理得不好，一下子就會把顧客嚇跑，那你的產品質量再好，價格再低，也毫無意義了。那要怎樣來化妝我們的店鋪呢?我總結出以下幾點：
1、寶貝的描述。寶貝的詳細描述，實際上是等于給自己的產品做宣傳，也能讓顧客較容易了解你產品，從而吸引她們來看，畢竟想要交易的客戶需要產品的最細節描述。反之，簡單的描述或描述的很差(當然要實事求是哦)，會讓客戶一下就失去興趣。
2、寶貝的圖像。寶貝的圖像既要清晰又要大小適中，高質量的圖片對于產品和商機是非常重要的，畢竟客戶在網上無法看到實物，如果圖片很模糊或者圖片很小，給人的第一印象就差了。如果一個產品有廣告般質量的配圖，給人的吸引力就會大大增加了。
3、寶貝的分類。寶貝的分類要詳細、清楚，讓人看了一目了然，尋找起來就方便。否則，客戶要買一樣寶貝，在你店里找了半天還找不到，會使他失去興趣。
4、寶貝的更新。寶貝的及時更新很重要，根據淘寶店的特點，寶貝上架7天或14天就會自動下架，如果你沒去更新，就會失去寶貝的樣本;或者已過期的寶貝沒下架，新的又沒上架，對客戶會產生很大的麻煩。如：已經拍下你店鋪里的寶貝，你才告訴他已經沒貨了，你想想，客戶的心情會怎樣?以后還會到你的店鋪來買東西嗎?
5、寶貝的標題。標題要簡單明了，讓客戶搜索起來方便。若寫得繁瑣，除了讓客戶搜索起來不方便外，也會讓人看了雜眼。因為客戶要買寶貝，會去詳細地看寶貝的描述。
6、寶貝的發布。(1)避免重復發相同的寶貝。有的賣家覺得，多發相同的寶貝，會讓人容易發現。其實，這種想發是錯誤的，因為當客戶進入您的網店看到大量的重復信息，最后只能帶來相反的效果，會造成客戶的不信任感，認為您在胡亂的發信息。(2)注意選擇發寶貝的時間。商品上架的時間一般要設成7天，商品就會讓買家們多見一次的機會，而且每天都要有商品上架，因而至少要連續上7天;還應該根據人的生活習慣、工作時間規律把握好商品上架的時間段，讓買家們更有機會看到我們的產品。
7、寶貝的推薦。要充分發揮店鋪前的推薦位和櫥柜推薦位，但不是隨便推薦的。我認為應該推薦具有代表性的、新款式的產品，這樣可以吸引客戶的目光。
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本文來源： 三大店鋪經營策略讓店鋪火起來
