淘寶店鋪在寶貝展示上，多數(shù)卻不盡如人意。一些淘寶店鋪僅僅是把產(chǎn)品的圖片和型號(hào)放上，過分的簡單，毫無吸引力可言;有的店鋪產(chǎn)品展示則過于“低調(diào)”，也有一些店鋪的產(chǎn)品展示雖然做得很詳細(xì)，但就是難以引起訪客的興趣。可以說，這些問題很大程度上是對(duì)于產(chǎn)品展示這一塊沒有進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃。
淘寶店鋪產(chǎn)品展示的基本思想
我們認(rèn)為淘寶店鋪產(chǎn)品展示是網(wǎng)店?duì)I銷平臺(tái)的核心內(nèi)容，也是流量變商機(jī)的重要前置條件。依托科學(xué)的產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)，有利于流量匯聚和引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，從而降低網(wǎng)店?duì)I銷的成本，提升網(wǎng)店?duì)I銷轉(zhuǎn)化率。
淘寶店鋪產(chǎn)品展示，是對(duì)展現(xiàn)入口、頁面布局、內(nèi)容設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)、用戶心理等多方面進(jìn)行信息、工具、資源的整合，以實(shí)現(xiàn)以效果為導(dǎo)向，多種資源整合的總體架構(gòu)思路，最終引導(dǎo)網(wǎng)店?duì)I銷向價(jià)值最大化的方向前進(jìn)。
淘寶店鋪產(chǎn)品展示形式
淘寶店鋪產(chǎn)品展示形式的設(shè)計(jì)，包括展現(xiàn)入口設(shè)計(jì)、展示頁面布局、展示內(nèi)容設(shè)計(jì)和客戶轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)四個(gè)部分。
展現(xiàn)入口設(shè)計(jì)
展現(xiàn)入口設(shè)計(jì)指的是通過何種形式，使得訪客能夠被效率最大化的引導(dǎo)至產(chǎn)品展示窗口。產(chǎn)品展現(xiàn)的入口一般可分為產(chǎn)品廣告入口、產(chǎn)品推薦區(qū)域入口、產(chǎn)品目錄列表及搜索入口三大部分。
首先，對(duì)于開展?fàn)I銷推廣的網(wǎng)店，直接將產(chǎn)品展示頁面作為廣告著陸頁，使之成為產(chǎn)品廣告入口，這已經(jīng)是越來越多網(wǎng)絡(luò)廣告主的首選。
其次，在平臺(tái)的重要頁面、重要位置，放置產(chǎn)品推薦的內(nèi)容，也能有效引導(dǎo)訪客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)注。
第三，對(duì)于產(chǎn)品眾多的網(wǎng)店，提供科學(xué)合理的產(chǎn)品分類目錄，隨時(shí)能方便快捷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索篩選，也是產(chǎn)品展現(xiàn)入口設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。
產(chǎn)品的展示頁面布局
展示頁面布局的核心要素是對(duì)所要展現(xiàn)的信息進(jìn)行分類整理，按照用戶瀏覽信息的常規(guī)習(xí)慣和心理變化過程進(jìn)行布局。產(chǎn)品展示的相關(guān)信息包括：產(chǎn)品自身信息(圖片、性能參數(shù)、說明、同類產(chǎn)品等)、產(chǎn)品交易信息(價(jià)格、供應(yīng)量、配送、成交記錄等)、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)信息(客戶評(píng)價(jià)、成功案例等)。
通常情況下，訪客從心理學(xué)角度，會(huì)首先關(guān)注產(chǎn)品自身信息，然后是產(chǎn)品交易信息，最后是產(chǎn)品關(guān)聯(lián)信息。對(duì)于同一類別內(nèi)的信息，訪客的關(guān)注程度也有所區(qū)別。例如產(chǎn)品自身信息中，訪客首先會(huì)關(guān)注產(chǎn)品圖片，很直觀的去瀏覽產(chǎn)品，因此產(chǎn)品圖片在產(chǎn)品展示頁面布局上，應(yīng)當(dāng)占有非常重要的地位。
展示內(nèi)容設(shè)計(jì)
展示內(nèi)容設(shè)計(jì)與展示頁面布局緊密相連。主要內(nèi)容要點(diǎn)如下：
產(chǎn)品圖片：要清晰明確，能方便的瀏覽大圖，展現(xiàn)產(chǎn)品最佳、最全面的狀態(tài)。
性能參數(shù)：結(jié)合產(chǎn)品的行業(yè)特點(diǎn)，列舉最受關(guān)注且起決定性因素的產(chǎn)品性能參數(shù)。
產(chǎn)品說明：圖文并茂，集中展現(xiàn)產(chǎn)品的使用效果、獨(dú)特賣點(diǎn)、應(yīng)用前景以及售后服務(wù)等內(nèi)容。
交易信息：結(jié)合網(wǎng)店實(shí)際清晰列舉交易信息，有助于訪客快速做出交易選擇。
客戶評(píng)價(jià)：客戶證言是產(chǎn)品展示的有力組成部分，能補(bǔ)充說明產(chǎn)品的使用感受，并從心理角度給予訪客對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同的暗示。
客戶轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)的宗旨就是盡可能的對(duì)流量進(jìn)行匯聚，并提升轉(zhuǎn)化率，以達(dá)到提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果的目的。客戶轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于著陸頁優(yōu)化及轉(zhuǎn)化工具的科學(xué)應(yīng)用。產(chǎn)品展示著陸頁優(yōu)化的精髓就在于結(jié)合心理學(xué)理論，在網(wǎng)站鏈接引導(dǎo)、網(wǎng)頁UI設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁內(nèi)容編排上面，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，使得訪問者能夠第一時(shí)間獲取他想要的信息，并在決定采取下一步行動(dòng)的時(shí)候能夠方便快速的做出轉(zhuǎn)化工具的選擇。
轉(zhuǎn)化工具是訪問者與中小網(wǎng)店建立聯(lián)系的橋梁，一般情況下，只要能夠使訪問者與網(wǎng)站方進(jìn)行互動(dòng)，并能采取下一步措施的方式，都屬于轉(zhuǎn)化工具。像電話、留言、訂單、在線咨詢，是最普遍的轉(zhuǎn)化工具。
產(chǎn)品展示與營銷型網(wǎng)站之間的關(guān)系
產(chǎn)品展示是營銷型網(wǎng)站的重要組成部分。對(duì)于中小網(wǎng)店而言，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的核心目的就是擴(kuò)大銷售渠道和商機(jī)獲取渠道，促進(jìn)銷售。這也正是營銷型網(wǎng)站區(qū)別于普通網(wǎng)店網(wǎng)站的重要標(biāo)識(shí)。
基于網(wǎng)店?duì)I銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于網(wǎng)店?duì)I銷目的網(wǎng)站。其中“基于網(wǎng)店?duì)I銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃”的核心內(nèi)容就是對(duì)于產(chǎn)品展示流程的規(guī)劃，使之符合營銷型網(wǎng)站的要求，為“良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)”提供基礎(chǔ)平臺(tái)。
產(chǎn)品展示與轉(zhuǎn)化的關(guān)系
產(chǎn)品展示作為流量轉(zhuǎn)化為商機(jī)的基礎(chǔ)，與轉(zhuǎn)化之間是相輔相成的關(guān)系。轉(zhuǎn)化方式的應(yīng)用與客戶所在行業(yè)、潛在客戶的身份特點(diǎn)、上網(wǎng)習(xí)慣密切相關(guān)，也決定了產(chǎn)品展示過程中的入口設(shè)計(jì)、頁面布局和內(nèi)容設(shè)計(jì)。
流量轉(zhuǎn)化，是網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，廣告主的網(wǎng)站用戶向網(wǎng)店客戶轉(zhuǎn)變的過程，整個(gè)過程的核心紐帶就是網(wǎng)店所能提供的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見轉(zhuǎn)化率的高低與產(chǎn)品展示的好壞直接相關(guān)。
產(chǎn)品展示與用戶心理之間的關(guān)系
隨著商業(yè)市場的成熟，以用戶為中心的產(chǎn)品，才會(huì)得到用戶的認(rèn)可，也才將成為網(wǎng)店的核心競爭力。因而用戶的心理需求及行為特征，將成為網(wǎng)店的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)制定的核心，進(jìn)而影響到網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)過程。
產(chǎn)品展示，也應(yīng)充分把握用戶的心理特征，在入口、頁面、內(nèi)容、轉(zhuǎn)化等方面的設(shè)計(jì)上，結(jié)合用戶心理的普遍規(guī)律和所在行業(yè)的用戶特點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃。
從普通訪客變?yōu)榭蛻?或消費(fèi)者)，用戶的心理經(jīng)歷了“需求驅(qū)動(dòng)”、“信息感知”、“信息選擇”、“綜合決策”、“行為反思”這五個(gè)環(huán)節(jié)。其中產(chǎn)品展示直接影響的是“信息感知”、“信息選擇”、“綜合決策”這三個(gè)環(huán)節(jié)，由此可見在網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷過程中對(duì)于用戶心理的把握上，“產(chǎn)品展示”的優(yōu)劣起到了決定性的作用。
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