淘寶微團（拉人有獎）賣家操作指南V2.0版（10.30更新）
【什么樣的賣家有資格開通微團？】
為了保證產品的健康運行，我們對參加微團的賣家設置了一定的準入條件：
l 集市賣家：
1) 店鋪創建時間為三十天以上（包括30天）；
2) 店鋪信用等級“一鉆”以上（包括一鉆）；
3) 因為各種違規，店鋪被搜索屏蔽的賣家，暫時禁止參與；
4) 賬戶不存在安全風險
另外，除成人類目、虛擬類目以及某些特殊類目外，其他商品均可參加微團。詳見規則貼：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/1059531-265547750.htm
因為技術原因，目前只允許淘寶集市的賣家參與，見諒！
【開通微團步驟】
1、同意簽署【微團技術服務協議】
2、 簽署【開通支付寶代扣】：http://follow.taobao.com/seller/agreement/sign.htm?tracelog=luntan
做完以上簡單2步，就開通微團，可以馬上設置微團寶貝啦。
【設置微團】
1）找到后臺入口； 微團在賣家后臺有2個入口，分別是：
入口1： 賣家中心-出售中的寶貝：選擇某個想參加微團活動的寶貝，點擊[設置拉人有獎]按鈕 （詳見下圖）
入口2：賣家中心-營銷中心-店鋪營銷中心：選擇微團（拉人有獎），進入微團設置管理后臺選擇寶貝設置。（即將上線，敬請期待！）
2）設置微團
選擇寶貝，進行微團設置
新客戶立減：需您設置給老客戶拉來的客戶B的立減金額，客戶B可在當前售價基礎上還可再享受的額外減免。 注意：這里是指客戶B可以獲得的減免額度，不是最終的實際成交價哦。
老客戶返現：無需填寫，系統自動保證老客戶返現與新客戶立減金額保持一致。
注意：為保障客戶設置錯誤帶來的損失，系統規定“新客戶立減金額不應超過寶貝當前售價的20%”，如果超過則需要賣家二次確認方可提交；但最高不得超過一口價最低sku的50%，如超過，系統會報錯，無法設置。
1. 單品設置：
從【出售中寶貝】點擊寶貝A”設置拉人有獎“>>進入【微團操作管理后臺】>>選擇寶貝>>點擊設置
- 如寶貝A從未設置過微團，頁面會定位到【微團操作管理后臺】的【出售中寶貝】頁，寶貝A會在當前頁面置頂，方便賣家您點“設置“操作
如圖所示：
說明：是否“超20%”限制的分母取的邏輯是：如果有促銷價就按當前促銷價來判斷是否超20%，如沒有就按一口價來計算；如果促銷價或一口價有區間，就按區間價最低值計算。
2. 批量設置：
批量設置時，因每個寶貝價格有差異，不適合每個寶貝輸入統一立減/返現金額，故，批量時您可以輸入統一的百分比，系統會自動幫您換算。
換算邏輯：新客戶立減/老客戶返現=所選寶貝們當前售價（如有區間則取最低值）* N%
舉例：
一次性選定3個寶貝，寶貝A當前售價50元~100元 （不同sku不同價格），寶貝B當前售價30元~50元 （不同VIP等級不同價格），寶貝C當前售價60元（只有一個值）；
批量設置給新客戶立減比例=5%，老客戶返現比例也=5%；
那么：
寶貝A：【新客戶立減金額】=50*5%=2.5元，【老客戶返現金額】=2.5元；所有被拉來的客戶每筆訂單立減2.5元，但不管拉多少人，拉人的老客戶只獲得1次返現2.5元。
寶貝B：【新客戶立減金額】=30*5%=1.5元，【老客戶返現金額】=1.5元；所有被拉來的客戶每筆訂單立減1.5元，但不管拉多少人，拉人的老客戶只獲得1次返現1.5元。
寶貝C：【新客戶立減金額】=60*5%=3.0元，【老客戶返現金額】=3.0元；所有被拉來的客戶每筆訂單立減3.0元，但不管拉多少人，拉人的老客戶只獲得1次返現3.0元。
批量設置完成后，寶貝會出現在“微團寶貝“頁下：
說明：左側寶貝區塊的價格，有這樣幾種情況：
- 如果只有一口價，沒有促銷價，只展示：一口價
- 如果有一口價，也有促銷價，那么展示：促銷價，一口價（帶刪除線）
- 如果有一口價（且帶區間），也有促銷價（也帶區間），那么展示：促銷區間，一口價區間（帶刪除線）
因賣家可能針對不同sku設置不同價格，或針對不同人群設置不同價格，故促銷價這里會取最低值~最高值，給賣家做參考。
但可能存在個別第三方促銷工具無法被系統讀取到，促銷價數值可能存在少量有出入的情況，請賣家在設置立減金額時可關注下，尤其是設置立減/返現金額比較大的時候，重點關注是否會引起虧損。
【管理微團】
1）從2個入口可進入
入口1： 賣家中心-出售中的寶貝：點擊任何寶貝的[設置拉人有獎]按鈕，可進入 微團管理后臺
- 如寶貝A已經設置過微團，頁面會定位到【微團操作管理后臺】的【微團寶貝】頁，寶貝A會在當前頁面置頂，方便賣家您查看數據、或做“修改“”刪除“操作；
入口2：賣家中心-營銷中心-店鋪營銷中心-活動管理：找到微團的活動記錄，點擊查看可進入微團管理后臺（即將上線，敬請期待！）
2）微團管理頁面:對于已經設置過的，可進行數據查看、修改，刪除等功能
修改：通過修改可對已設置的微團寶貝進行“新人立減/老人返現”金額的調整（提高或降低）；但需要注意
· 1. 修改前已領取的微團優惠券可繼續使用（如新客戶交易成功，仍按原金額給拉新的老人返現）
· 2. 修改后，新發的微團就按新設置的立減優惠給新人減免，給老人返現。
刪除：通過刪除可對已設置的微團寶貝進行取消，刪除后寶貝不再是微團寶貝。該條記錄也不在【微團寶貝】頁面出現。
在賣家第一次點擊“修改“或”刪除“時，系統會彈框提示注意事項，點確認后即可進行下一步操作。但為避免增加打擾，我們僅在第一次做提示，后續就不做提示咯。
注：
將微團“刪除”或修改“金額=0”時，該寶貝就已不再是微團寶貝，買家各種場景下就看不到。在刪除前買家已發起的現有微團不能接受新成員（即用戶點擊短鏈進入寶貝詳情頁時，該微團顯示已結束）。但是，現有微團的參團人和跟團人不受影響，只要跟團人成功完成交易，微團的發起人依然可以得到返現，不受刪除的影響。
3）查看微團拉人效果
在微團后臺頂部區塊，會展示店鋪所有微團寶貝的效果數據；
1. 3個核心數據都是歷史累計至今的值，不管中途是否修改或刪除，曾經有的數據都會累計計算
2. 本期暫不提供查看明細功能
在【微團寶貝】頁會展示單個微團寶貝的拉人效果數據；
1. 3個核心數據都是該寶貝歷史累計至今的值，不管中途是否修改，曾經有的數據都會累計計算
2. 本期暫不提供查看明細功能
【查看返現扣款記錄】
在您的支付寶賬戶中，可以看到扣款的記錄，如下圖所示，大括號中的一串數字是創團人的主訂單號。（目前暫不支持查看明細功能）
【常見問題】
1. 買家在什么地方可以看到微團？
答：目前，設置了微團的寶貝，所有已購買家，會在以下入口看到提示：
① 在買家“已買到的寶貝” 寶貝所在訂單欄，出現“￥返現”提示
② 在買家“評價完成”頁面，會出現“￥返現”提示
③ 在買家“我的淘寶右側淘日歷”區塊，針對前一天新增的微團做“拿返現”提示
詳細情況請參考“淘寶微團買家使用指南” （http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265601141.htm）
2. 什么樣的買家才能發起微團？
答：賣家設置好微團寶貝后，此前和此后購買了該寶貝的買家都能發起微團。
3. 賣家如何選擇參加微團的寶貝？
答：微團的目的是吸引熟客去拉人，建議選擇熟客常購買的寶貝。
4. 如何確定合理的拉人獎勵？
答：微團優惠是在現有的寶貝折扣價格上減免的，因此，你需要評估減免后的價格是否會虧損。當然，您也需要考慮是否有足夠的利益刺激老客戶去拉新客戶。
優惠額度最小金額1元，最高不能超過寶貝促銷價的20%（超過20%系統會提示，但如果賣家選擇確認風險，可提交），具體您可以自己決定。為了讓拉人的效果好，我們建議至少設置一折的優惠金額。
5. 我家店鋪想設置微團的寶貝很多，系統對設置微團的寶貝數量有限制嗎？
答：微團寶貝設置數量設置上限為200，親們可以精選一批寶貝進行設置啦，但請注意：只有對銷量高、好評多的寶貝設置微團才會有明顯效果噢！！
6. 如果我（賣家）想修改一個微團的獎勵額，應該如何做？
答：您可以進入微團管理頁面，選擇修改這個微團，重新調整新客立減金額/老客返現金額，提交確認創建一個新的微團。
7. 特別注意：微團創建時，【新客戶立減金額】應該填寫的是減免額度？
答：對，這里填寫的是 新買家可以獲得的減免額度，不是最終的實際成交價哦。
舉例：假設A寶貝一口價是300元，當前折扣價是160元，賣家希望給到參團的顧客優惠8元，即最終按152成交；那么【新客戶立減金額】請填8。同時，老客戶可以獲得獎勵也是8元。
8. 微團優惠券和店鋪紅包、店鋪優惠券、寶貝優惠券、滿就送等有沖突嗎？
答：微團優惠券是一種訂單級別使用的寶貝優惠券，參團人在買該寶貝下訂單的時候才能使用，出現在“店鋪優惠“這一欄，截圖如下。
因此，它和店鋪紅包、店鋪優惠券、寶貝優惠券等訂單級別券類有沖突（不可疊加），但和滿就減、支付寶紅包、淘金幣不沖突（可疊加）。
參團人可以選擇最有利的優惠進行購買，可以不用微團優惠券；只要交易成功，創團人依然可以得到返現。
9. 給老客戶的返現幾時生效？
答：給創建微團的老買家的獎勵返現，是在被拉的買家B確認收貨之日起15天內如無全額退款、退貨，系統才會在第16天進行返現款項的結算和支付。
所以賣家再也不用擔心返現后新客戶退貨退款問題啦。
10. 我的商品是微團售出的商品，已經返利給創團人，如果創團人申請退款，那么返利怎么辦？
答：您的商品已返利成功到創團人賬戶后，創團人申請退款，若與創團人無法達成一致的情況下，請您在維權中說明微團返現已成功，并提供返現成功的支付寶返現明細，以便于明確創團人實際可申請的退款金額，若在協議不一致的情況下，小二會依據憑證核實處理。
11. 創團人發起的每一個微團，他有且只能獲得一次返利？
答：微團規定一個訂單一筆減免一筆返利，和購買數量無關。
我們希望借助微團，朋友之間順暢地分享自己的發現，共享購物的樂趣，而不是變成挖空心思獲利的工具，這樣帶來的用戶群才是店鋪最有價值的客戶。
舉例：我設置的新客戶立減是2元，如果老客戶買了200件（一個訂單），新客戶買了50件（一個訂單），新客戶減免了多少錢？老客戶獲得返利多少錢？
在這個例子里，新客戶得到減免2元，老客戶獲得返利2元。
12. 創團人A拉來的B客戶能不停的領取微團優惠券么？
答：參團人B每次只能領取/使用一張微團優惠券，微團優惠券是一種寶貝優惠券，新客戶B點擊老客戶發的加密短鏈接時會獲得一張微團優惠券，B在該寶貝下訂單的時候才能使用，且每個訂單只能使用一張微團優惠券，和購買數量無關。
13. 微團后跟團的寶貝銷量，是否計入主搜？
答：只要是正常的交易，就會計入主搜
14. 微團給參團人B的價格會被正常消費者看到么？
答：不會。老客戶拉人使用加密短連接，新客戶只有通過這個短連接才能享受優惠；且該優惠其他消費者在商品詳情頁無法看到；確保日常交易不受影響。
15. 哪個旺旺號可以操作微團？
答：只有“主旺旺號”。
16. 微團是種什么樣性質的營銷工具？
答：是“打折促銷”類營銷工具——即向特定用戶（成功創團、成團并達成交易的拉人者）提供定向的交易折扣促銷優惠。微團的目的就是激勵老客戶拉新客戶。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
