
我的淘寶路開始了,淘寶之路,俺不知道前面有多艱辛,有多辛苦,后面還有多少心酸,也不知道能在這條路上走多遠(yuǎn)。但是,路是自己選擇的,路就在腳下,我必須勇敢的上路走下去。機(jī)會(huì)總會(huì)青睞有勇氣和有理想的人。我一直都相信這個(gè)真理。
不久之后,發(fā)現(xiàn)淘寶真的不是想象的那么簡(jiǎn)單,每天有太多的事情要做,一個(gè)目的就是希望通過(guò)自己最大的努力把店鋪?zhàn)龅阶詈谩5桥Φ谋澈螅释斋@是如此的艱難。那一聲動(dòng)聽的“叮咚”聲始終是難以響起來(lái)。現(xiàn)在終于知道做淘寶很難,但是沒(méi)想到過(guò)是如此的難。但是現(xiàn)實(shí)告訴我,真的沒(méi)有隨隨便便的成功。當(dāng)初厚著臉皮向QQ好友推廣,QQ群發(fā)廣告,發(fā)微博。天天如此,似乎有點(diǎn)人不累心已累的感覺(jué)。但是努力過(guò)后還是困難重重。
某一個(gè)夜闌人靜的夜晚,我靜下心來(lái)分析自己的店鋪,于是一個(gè)腳印計(jì)劃誕生。做生意,既然是做生意,那么生意就不是等來(lái)的,是要做才來(lái)的。有計(jì)劃必須有行動(dòng)哦。

你不會(huì)開車,沒(méi)關(guān)系;你不想開車,也沒(méi)關(guān)系;但是,你一定要坐順風(fēng)車,與直通車扯上關(guān)系,那就是直通車關(guān)鍵詞表了。嘿嘿,我不是叫你花錢哦,直通車關(guān)鍵詞表是免費(fèi)下載的,里面有車友們的開車關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。你可以下載下來(lái),把適合自己的關(guān)鍵詞放在自己寶貝標(biāo)題里面哦。有了直通車關(guān)鍵詞表,優(yōu)化標(biāo)題不再頭痛哦。一個(gè)好的標(biāo)題,就必須擁有優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞。當(dāng)一個(gè)寶貝標(biāo)題擁有優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞后,通過(guò)這些優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞自然搜索進(jìn)來(lái)的客戶來(lái)源,是最優(yōu)質(zhì)的最有潛力的。你的寶貝標(biāo)題還平平凡凡嗎?趕緊行動(dòng)下載直通車關(guān)鍵詞表優(yōu)化寶貝標(biāo)題吧。

推廣一個(gè)寶貝,一個(gè)店鋪,估計(jì)是掌柜們最頭痛的事情。也有太多的掌柜不想投入太多的資金而又想得到很高的流量和成交數(shù)據(jù)。這并不是不可能,只是不是一朝一夕的事情。而是要靠堅(jiān)持不懈的,流量和訪客都要積少成多。店鋪慢慢被曝光了,才會(huì)慢慢做的好起來(lái)。店鋪免費(fèi)的推廣方式有很多:論壇,幫派,Q群,微博,軟問(wèn)博文...
嘿嘿,我主要運(yùn)用的是淘寶論壇和百度知道
論壇:是花的比較多時(shí)間的,這個(gè)主要是要用心回帖發(fā)帖。
回帖:我的經(jīng)驗(yàn)是首先為自己找個(gè)醒目顯眼的頭像,抓住別人的帖子標(biāo)題內(nèi)容,對(duì)樓主進(jìn)行贊美,為樓主加油,或者說(shuō)一些客氣的話,而且要連續(xù)回復(fù)2個(gè)樓層來(lái)吸引樓主和別人的注意,但是不要連續(xù)太多樓層哦,否則會(huì)被看做是刷樓層了。
寫貼:這個(gè)是更要花心思的了,特別是精華帖哦。你要明白一不小心帖子被加精了或者置頂了,帖子是能給你的店鋪帶來(lái)不少的流量的。先別說(shuō)成交,至少您的店鋪就被曝光了。讓您看看我的論壇的小小成績(jī)吧。嘿嘿,雖然還不算很好,但是會(huì)越來(lái)越好的。黑,來(lái)看看我論壇寫帖的小小成果吧。每一個(gè)帖子都會(huì)不同程度地帶來(lái)流量和曝光哦。


百度知道:
我以前在學(xué)校就玩百度知道,所以用它來(lái)推廣店鋪也就成了興趣之為了。做什么行業(yè),就選擇什么行業(yè)的問(wèn)題去回答。但回答不能直接加店鋪連接,也不要表達(dá)太直接,要把自己裝飾得真正的真心為提問(wèn)者解答問(wèn)題。否則,你的回答只有被百度刪掉哦。看看我的問(wèn)題和被采納的回答吧。




客服,主要的工作就是為客人服務(wù),可以說(shuō)是一個(gè)店鋪的公關(guān)。面對(duì)每一個(gè)客人,要時(shí)時(shí)做好,事事做好,并不容易。這也與客服的服務(wù)能力,心理承受能力有很重要的關(guān)系。當(dāng)今的淘寶,每一個(gè)店鋪都必然會(huì)存在一些特別的客戶,他們或過(guò)于挑剔,或一來(lái)就持幣高傲,或者對(duì)您的不以為然...面對(duì)這些情況,你是否能繼續(xù)保持心情平靜,蛋定面對(duì)?作為一個(gè)客服,是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的全面考驗(yàn)哦。所以,我們都會(huì)定期進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流哦,取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),盡量讓每一個(gè)客服都做到最好,讓好評(píng)不斷哦。
除此之外,客服要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)評(píng)價(jià),針對(duì)評(píng)價(jià)的問(wèn)題或意見及時(shí)改進(jìn)。回評(píng)的時(shí)候只能給客人贊美的評(píng)價(jià),不要過(guò)于普通平凡,也不能千遍一律。對(duì)客人的好評(píng),也要進(jìn)行解釋,好的解釋,會(huì)更能加深客人對(duì)店鋪的好印象哦。

下面這張圖是由于客服態(tài)度很好,買家爛貨也簽收了,還要不用補(bǔ)發(fā),給好評(píng),真不簡(jiǎn)單啊!

現(xiàn)在不是做一件事或者用一個(gè)工具就能解決問(wèn)題的時(shí)代了,這是真理。其實(shí),做淘寶不一定是很難的,但這不是絕對(duì)的真理。為什么呢?還有一個(gè)很重要的因素就是價(jià)格。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),往往會(huì)是弱肉強(qiáng)食,適者生存。所以,你必須保持價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)了。因此,您的價(jià)格一定要比同行有優(yōu)勢(shì)。那么我們可以借助店鋪營(yíng)銷手段來(lái)爭(zhēng)取自己價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)了。
還有,流量來(lái)了,你的流量轉(zhuǎn)化率是否很高?網(wǎng)購(gòu)好比逛街,你總會(huì)愿意去光顧正在搞活動(dòng),有優(yōu)惠的店鋪,對(duì)吧?這是人之常情。貪小便宜,大多數(shù)中國(guó)人的消費(fèi)心理就是這樣。要提高流量轉(zhuǎn)化率,那也要涉及到營(yíng)銷工具搞特價(jià)了。
淘寶上賣家服務(wù)有很多營(yíng)銷工具軟件。選擇營(yíng)銷軟件,我覺(jué)得要選擇能讓促銷有開門見山的效果的,擇能在店鋪首頁(yè)添加促銷模板,讓客人一進(jìn)店門口就知道有促銷活動(dòng)了,大大提高轉(zhuǎn)化率。
做促銷,不要僅指望一個(gè)軟件,就能給你帶來(lái)巨大的流量和成交。如果能有這么好的軟件,賣家們都不用去開直通車了。所以,同一個(gè)營(yíng)銷軟件,不要去羨慕別人的營(yíng)銷做得比你好。別人可以做得好,相信您也可以。結(jié)果不同,或許是你的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng),價(jià)格沒(méi)優(yōu)勢(shì),圖片不好看等等。要相信別人每一分的付出都是艱辛的。
促銷效果圖


最后看看一些努力過(guò)后的數(shù)據(jù):


流量對(duì)比:


努力成果:

經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
今天,我更加相信一步一個(gè)腳印的道理了。淘寶,在給予人們創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí),是讓更多的人學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè),從來(lái)沒(méi)有簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的成功,只有辛辛苦苦的付出。腳踏實(shí)地,努力付出的背后才是收獲。我的經(jīng)驗(yàn)是微不足道的,但是也不能勿以小而不為。要明白,質(zhì)變總是從量變開始的。堅(jiān)持就是硬道理。親們,好好加油吧!

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