收費FAQ
1.淘搶購在哪里報名?
淘搶購報名入口：qianggou.taobao.com
2.活動開始后在哪里展示？
手機淘寶客戶端-淘搶購頁面。
3.淘搶購招商規則是什么？為什么我符合淘搶購的招商規則還是提示不符合資質？
淘搶購的招商規則：http://www.taobao.com/market/tqg/business_rules.phpspm=5702.1261974.1998127900.5.vnxjOM為什么符合規則還是提示不符合資質：因為淘搶購的合作類目很多，類目的規則是在淘搶購的規則基礎上高于淘搶購的基本招商資質的，類目規則詳見：http://www.taobao.com/market/tqg/business_rules.php?spm=5702.1261974.1998127900.5.vnxjOM#J_content_4
4.淘搶購報名提示：您報名的商品類目與當前活動要求類目不符。
原因：并不是所有類目都開放淘搶購活動報名入口，建議商家關注淘搶購合作類目鏈接：http://bangpai.taobao.com/group/thread/16059484-292066817.htm?spm=5702.1261974.1998128354.17.U010e（此鏈接1-2周更新一次，若無報名入口，建議后續關注更新即可）。
5.淘搶購報名提示：此活動只限集市商家報名。
原因：報名入口選錯，天貓商家不要選擇“淘寶**”報名入口（報名類目請商家查看第2條淘搶購合作類目鏈接）
6.淘搶購報名提示：您的商品運費模板不是由賣家承擔，規則要求商品由賣家承擔。
原因：商品需要設置為賣家包郵。
7.淘搶購報名提示：該店鋪目前處于疲勞期。
原因：單個店鋪疲勞期為5天，單款商品的疲勞期為15天，報名入系統不管是否通過，后面的報名就會單獨計算已經報名的商品和店鋪的疲勞期，每個商家每天最多報名2款產品（秒殺商品不算在內），規則請查看以下鏈接：http://www.taobao.com/market/tqg/business_rules.php
8.淘搶購報名提示：寶貝上架時長不符合要求 活動要求需在0-90天。
原因：商品需要持續上架滿1天，建議商家商品操作上架后第二天再報名活動。
9.淘搶購報名提示：區間價格不符。
原因：報名淘搶購的商品必須是一口價商品，如果有sku的區間價格則報名不成功，即使把其他sku的庫存都設置為0也不能成功報名。
10.淘搶購報名提示：商品價格不符合。
淘搶購要求折扣商品的參與活動價格必須是近30天最低價的9折及以下（30天最低價指的是拍下商品的價格，優惠券，紅包等抵扣的優惠不計入30天最低價）。
11.淘搶購報名提示：商家經營期內DSR評分不達標，但實際我是達標的。
原因：商家經營期DSR平均值指店鋪開店至今的數值，店鋪首頁、商家中心-天貓商家名片中的DSR評分為近180天的數值及2015年1月1日至今的數據，計算邏輯不同。
12.淘搶購活動會持續多久?為什么活動已經結束，商品仍然以活動價賣出?
活動期間展示24小時，在淘搶購的主活動頁面每個場次展示時間按照場次計算最少展示1小時。
13.淘搶購報名提示：報名的商品在所有報名商品中綜合排名不高。
因為每天上淘搶購活動的商品數量有限，但是報名淘搶購活動的商品數量遠超可以上活動的商品數量，所以我們會通過綜合緯度（包含：銷量，評價，dsr評分等，但不限于以上緯度）所以請各位商家努力經營店鋪，謝謝對淘搶購活動的支持。淘寶網營銷活動規則：http://rule.taobao.com/detail-51.htm?spm=a2177.7231193.0.0.KQXpdl&tag=self天貓營銷活動基準規則：http://rule.tmall.com/tdetail-491.htm?spm=0.0.0.0.O39bap&tag=self
14.淘搶購的訂單是否計入主搜。
計入，秒殺商品不計入主搜。
15.店鋪子帳號可以提交報名嗎?
不可以。
16.在掏搶購活動期,是否可以編輯寶貝？
寶貝detail頁可以編輯，商品的一口價不可以更改，商品的庫存量在活動預熱前1小時補充滿活動庫存。
17.已經排期，可以取消活動嗎？
商品審核通過排期后，可以申請撤銷活動，但將收到相應處罰。淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報名時鎖定的保底費用，不予退還。（目前是拉黑90天，不得報名參加淘搶購活動）。
18.淘搶購的具體報名流程是什么？
第一步：用主張號登錄qianggou.taobao.com。第二步：簽署協議。第三步：按照要求報名商品（商品活動價格和活動庫存要慎重，會影響到報名的貨值=活動價格*活動庫存，從而影響活動所需要鎖定的保底費用）。第四步：等待一審，一審如果通過，需要在24小時內補充支付寶余額供鎖定保底費用。第五步：等待二審，二審不通過，釋放保底費用；二審通過后，不能改動商品一口價，保證商品在預熱前1小時保證商品的庫存多余報名時候填寫的活動庫存。
19.淘搶購活動審核時間多久？
4-7個工作日（活動前一天給出審核結果，例如：如果報名的是4月17日的活動，會在4月16日早上8點前給出審核結果）。
20.淘搶購收費嗎，收費標準是什么?
針對2015年5月1日0:00:00起，排期參加淘搶購活動的商家和商品開始收費收費模式：實時劃扣技術服務費（包含保底費用和現金獎勵）。
21.什么是保底費用，保底費用計算公式是什么（我要繳納多少保底費用）？
保底費用是商家在報名淘搶購活動商品通過一審后需要鎖定的費用。保底費用=商品報名的活動價格*商品報名的活動庫存*類目費率*20%（不同的類目類目費率不同）。
22.什么時候計算釋放保底費用，返還公式是什么？
活動開始后的第32天起，進行釋放。若實時劃扣技術服務費累計金額不足保底費用，則從鎖定的保底費用中扣除不足部分后，釋放剩余的保底費用
23.什么情況下保底費用不返還？
詳《淘搶購收費規范》第四條 收費處理原則。（1）、若商家在活動排期后，申請取消活動的，由于已占用活動資源位，淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報名時鎖定的保底費用，不予退還。（2）、若商品存在以下情況，取消商品活動資格，由于已占用活動資源位，淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報名時鎖定的保底費用，不予退還：活動預熱前1小時，即活動日前一天的21點，系統校驗到活動商品價格（即一口價）與報名時的商品價格（即一口價）不一致的；活動預熱前1小時，即活動日前一天的21點，系統校驗到活動商品不符合報名時的包郵規則的；活動預熱前1小時，即活動日前一天的21點，系統校驗到活動商品的可售賣數量小于報名商品數量的；（3）、若商品存在以下情況，取消商品活動資格，活動商品將按正常參加淘搶購活動結算費用。活動期間，系統校驗到活動商品的狀態變更為不可正常售賣的；活動期間，因商家違規，被淘搶購取消活動資格的。
24.新規則上線后，什么時候開始收費，若我的活動已經排期了是否還需要補繳費用？
針對2015年5月1日0:00:00起，排期參加淘搶購活動的商家和商品生效。一審通過以后盡快繳納保底費用，逾期不繳納即二審不通過無法上活動，不存在排期后補繳情況。
25.實時劃扣技術服務費=消費者確認收貨的累計金額*類目收費費率，商家設置的優惠券和淘金幣抵扣是不計入技術服務費收取范圍的，天貓積分,紅包是否計入？
技術服務費按銷售者確認收貨的金額收取（消費者使用的天貓積分和支付寶紅包，在確認收貨后是以現金形式進入商家賬戶的，所以也算是消費者確認收貨的累計金額的一部分，所以計入技術服務費收取范圍）。
26.現金獎勵說明：銷售率是按賣出數量計算還是按照賣出貨值計算(因為像優惠券,淘金幣不計算在內,會有些差距)？
按照消費者確認收貨的累計金額計算。
27.淘搶購會鎖定活動庫存么？
活動上線前一天進行鎖定，分別為9點、14點、17點、21點4個時間段分別進行校驗鎖定渠道庫存，如果沒有鎖定會在9點、14點、17點時間段進行通知，21點再次鎖定時如果還未完成鎖定則進行活動下線處理。
28.淘搶購的活動商品的活動庫存（渠道庫存）與渠道優惠鎖定后，非淘搶購入口看到改商品價格有什么變化？
渠道庫存與渠道優惠鎖定后，淘寶的PC端將顯示該商品原價，天貓價格跟日常無變化。活動當天如果該商品沒有同時參加聚劃算或雙11、12類大促活動，則全部顯示淘搶購的優惠價格，如果活動庫存銷售光了就會恢復之前商品自行設置的價格。
29.我的商品報名了淘搶購后，但這個商品在pc上看見是原價？
只有淘寶的商品會發生此狀況，因為淘搶購鎖定了該商品的活動庫存和渠道優惠價格，所以該商品在活動前一天pc端看到的就是原價，活動當天，該商品如果沒有參加聚劃算和雙11，雙12大促，就會顯示成為報名淘搶購的優惠價，直到商品銷售24小時后或者商品的活動庫存銷售一空，商品價格才會恢復。
30.淘搶購活動期間，淘搶購的優惠價會在什么地方展示？（淘搶購商品活動期間，除了淘搶購入口，其他地方也顯示淘搶購的優惠價么？）
淘搶購的活動商品，從活動開始，該商品在手機淘寶中淘搶購的入口展示活動價，除了在這個入口之外，其他任何地方，該活動商品如果沒有參加聚劃算和雙11，雙12大促，都會顯示淘搶購的優惠價，直到該商品活動時間24小時（淘搶購的活動時間是24小時）結束或者報名的活動庫存銷售一空，價格才會恢復。
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