忙忙碌碌的2013 年過去了，賣家朋友們在淘寶的這艘大船上同舟共濟(jì)，奮力打拼。

我們賣家并不是孤獨的，賣家服務(wù)想必大家也都十分的熟悉。軟件的的確可以提高店鋪的整體運(yùn)營效率。

但話又說回來，賣家服務(wù)只是一種輔助工具，他只能起到一種輔助作用 。最重要的是店鋪自身的“內(nèi)功”情況，運(yùn)營流程清晰、店鋪寶貝的市場熱度、客服團(tuán)隊的專業(yè)技能，等等都是會影響到整個店鋪的健康狀況。

在過去的一年里，服務(wù)商和平臺在電商產(chǎn)業(yè)圈中表現(xiàn)出卓越的成功。電商服務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)出更多細(xì)分的垂直服務(wù)，第三方電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展體現(xiàn)出多元性。雙11單日成交突破350億，更是撬動了電商行業(yè)的突飛猛進(jìn)。

1月16日淘寶舉行的了淘寶賣家服務(wù)金牌淘搭檔的授牌儀式，這些獲獎的軟件都是在2013年度中表現(xiàn)優(yōu)異的軟件，不論是軟件的品質(zhì)和對我們賣家朋友的幫助上都是最高的。
下面網(wǎng)店學(xué)堂小編就來細(xì)數(shù)幾個針對中小賣家常用的幾個類目金牌軟件

直通車優(yōu)化——省油寶 金牌淘搭檔“杭州麥苗網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”
獲獎軟件“省油寶” 用戶數(shù)：2.9萬

讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值！
簡介：省油寶是麥苗科技針對直通車難學(xué), 操作繁瑣, 費錢等苦惱而研發(fā)的智能軟件, 獨有技術(shù)領(lǐng)先的四引擎. 全自動, 省油高效是產(chǎn)品理念, 省時, 省力, 省油更是實實在在的效果.

淘寶直通車作為店鋪引流的主力，各位賣家都很了解。省油寶在直通車自動化的方面的成就有目共睹，使用人數(shù)為該類目下最高，最高時達(dá)到2.9萬用戶。直通車操作的高度自動化、高ROI 讓廣大賣家們更是信賴。

公司團(tuán)隊:

賣家聲音：

促銷工具——美折 金牌淘搭檔“北京萬維商聯(lián)科技有限公司”

獲獎軟件“美折” 用戶數(shù)：60萬

要打折，用美折！

簡介：要打折，用美折！經(jīng)濟(jì)實用，用戶評價高的營銷軟件！1分鐘上手！ 活動不限時長，任意折扣限時打折、節(jié)日促銷、包郵、部分滿就送。 更有微博營銷、專區(qū)推廣等特色功能，幫您增加流量、提升營銷效果。

店鋪營銷最簡單的玩法就是折扣、滿減、滿就送、包郵。

但掌柜對滿屏幕的商品進(jìn)行快速折扣管理就很頭疼，美折軟件雖小但分分鐘就可以輕松搞定。

PS：60萬的用戶數(shù)不是蓋的。

公司團(tuán)隊：

賣家聲音：

商品基礎(chǔ)工具——超級店長_開店必備 金牌淘搭檔“杭州光云軟件技術(shù)有限公司”

獲獎軟件“超級店長” 用戶數(shù)21.6萬

超級店長，開店必備

簡介：3年來被評為淘寶最優(yōu)秀的店鋪管理工具，一旦擁有，別無所求！全面提供推廣促銷、訂單打印、數(shù)據(jù)分析等26大功能幫您輕松管理店鋪，從流量、寶貝、訂單、客服等全方位不斷優(yōu)化，極速增加銷量、促進(jìn)轉(zhuǎn)化、提高效率!

“在沒有用超級店長之前，就不知道淘寶官方的賣家后臺是多難用！”

相信這句話可以代表很多超級店長用戶的心聲，不僅含有自動櫥窗、自動上下架、差評師攔截、而且還集成了 直通車報表服務(wù)、促銷管理、數(shù)據(jù)分析。一個高效的工作平臺對賣家是十分的重要，日均10單到日均100單的差距不是一點點。

公司團(tuán)隊：

賣家聲音：

客服績效——赤兔名品客服績效管理 金牌淘搭檔“杭州達(dá)西科技有限公司”

獲獎軟件：赤兔 用戶數(shù)：2萬

客服管理 當(dāng)選赤兔

簡介：頂級賣家第一選擇，全面掌握客服的營業(yè)額，轉(zhuǎn)化率，客單價，工作量和接待壓力等，并幫助分析買家流失原因，進(jìn)而提高店鋪業(yè)績

大賣家朋友們很熟悉的軟件，客服績效管理一直是個讓人頭疼的問題。

每天大量的詢單，手動統(tǒng)計起來頭暈眼花，一旦算錯多對不起客服同學(xué)。

客服的工作模式很復(fù)雜，個人的業(yè)績考評區(qū)分起來也很麻煩，相信不用我多介紹大賣家朋友們自己有體會。

公司團(tuán)隊：

賣家聲音：

小編在結(jié)尾還要和廣大的賣家朋友多囑咐幾句，淘寶上開店最重要的店鋪自身的質(zhì)量。光靠這些軟件推廣和管理是不行的，軟件的最大用處就是可以提高人的效率。當(dāng)今的服務(wù)商市場也是一片繁榮的景象，各種類目、功能的軟件有很多。但軟件的質(zhì)量也是參差不齊，挑選軟件時大家也要針對自身的店鋪實際運(yùn)營情況來選擇最適合自己的那款。

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本文來源： 淘寶賣家必須要知道的一些技巧解析