掌柜信用跟店鋪等級(jí)（心、鉆、冠）有什么不同？掌柜信譽(yù)意味著什么？你的掌柜信譽(yù)有是多少？下面一起來(lái)看看你自己的掌柜信譽(yù)是否符合要求
前段時(shí)間官方推出了掌柜信用這一評(píng)分，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始投入到賣(mài)家后臺(tái)了。目前掌柜信譽(yù)只有賣(mài)家可以看到，不過(guò)后期官方會(huì)根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展將掌柜信譽(yù)公開(kāi)展示。如果這個(gè)信用公開(kāi)展示這將會(huì)影響店鋪很大的波動(dòng)。
一、掌柜信用跟店鋪等級(jí)的不同之處
1.店鋪等級(jí)（心、鉆、冠）都是以好評(píng)數(shù)一個(gè)單一的維度來(lái)衡量。賣(mài)的越多信譽(yù)越高，但這不一定就代表越好。
2.掌柜信用不再是按照評(píng)分單個(gè)維度來(lái)做評(píng)分而是通過(guò) 經(jīng)營(yíng)能力、賣(mài)家資質(zhì)、買(mǎi)家評(píng)分、穩(wěn)定性、合規(guī)經(jīng)營(yíng)這五大指標(biāo)多維度考核評(píng)分。
信用度不用說(shuō)絕對(duì)比店鋪等級(jí)具有參考性、威嚴(yán)性、真實(shí)性。消費(fèi)者更加愿意相信信用值。
二、掌柜信用影響維度細(xì)分
A.經(jīng)營(yíng)能力
1.近180天交易額
2.近180支付買(mǎi)家數(shù)
3.近30天投訴率
4.近30天糾紛率
5.近30天平均退款速度
6.近30天品質(zhì)退款率
B.賣(mài)家資質(zhì)認(rèn)證質(zhì)
1.是否繳納保證金
2.是否
C.穩(wěn)定性
1.主營(yíng)類(lèi)目在線商品占比
2.開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)
3.主營(yíng)占比
D.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
1.本自然年度一般違規(guī)扣分
2.本自然年度嚴(yán)重違規(guī)扣分
3.本自然年度售假違規(guī)扣分
E.買(mǎi)家評(píng)價(jià)
1.好評(píng)率
2.描述相符DSR評(píng)分
3.服務(wù)態(tài)度DSR評(píng)分
4.物流服務(wù)DSR評(píng)分
掌柜信用由18個(gè)重要維度影響，只要哪一個(gè)做不好信用分都會(huì)上漲的很快，或者說(shuō)信用分不會(huì)很高。
三、掌柜信用意味著什么
前面說(shuō)到掌柜信用跟店鋪等級(jí)是不一樣的，不同的一個(gè)體系，店鋪等級(jí)信譽(yù)更多的是好評(píng)數(shù)。而掌柜信用則是多維度評(píng)分。
隨著阿里巴巴數(shù)據(jù)庫(kù)的誕生，現(xiàn)在越來(lái)越多的平臺(tái)在收集數(shù)據(jù)，每個(gè)人在網(wǎng)上都有一個(gè)信用的考核維度，通過(guò)這些維度就可以初判每個(gè)人的個(gè)人信用。
支付寶大力推出芝麻信用、網(wǎng)商貸以后我們的個(gè)人信用也就越來(lái)越被重視。貸款、信用卡、購(gòu)房、購(gòu)車(chē)、等都需要考核個(gè)人的信用評(píng)分。
可想而知我們的掌柜評(píng)分多么重要。目前掌柜信用最高是1000分。0-300分為欠佳、301-600分為一般、601-700分為良好、701-800分為優(yōu)秀、801-1000分為最佳。
目前掌柜信用對(duì)店鋪的影響
官方回復(fù):掌柜信用未來(lái)將會(huì)與各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行合作，信用高的商家容易獲得更多的機(jī)會(huì)，信用低的商家我們也會(huì)給出明確的方向幫助提升，后期我們會(huì)針對(duì)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的合作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)說(shuō)明。
掌柜信譽(yù)公開(kāi)后對(duì)于一些用心在做的買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可謂是好事情，店鋪等級(jí)再高信用的18個(gè)重要維度沒(méi)有做好信用評(píng)分也不會(huì)高。
后期消費(fèi)者關(guān)注更多的是信用而不再是店鋪等級(jí)。信用就可以說(shuō)明這家店鋪給消費(fèi)者帶來(lái)一種怎樣的體驗(yàn)。
你的掌柜信用是多少？目前掌柜評(píng)分只有掌柜自己可以看到，在未公開(kāi)階段希望各位掌柜好好的經(jīng)營(yíng)店、經(jīng)營(yíng)掌柜信用，官方每一次小小的改革都會(huì)倒下一大批店鋪，起來(lái)一大批店鋪，抓住先機(jī)。正所謂豬站在風(fēng)口浪尖上 一樣也可以飛。
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