3月1日晚9時20分，10余名統(tǒng)一著裝的暴徒蒙面持刀在云南昆明火車站廣場、售票廳等處砍殺無辜群眾。昆明市政府通報，火車站暴力恐怖案件是由新疆分裂勢力一手策劃組織。據(jù)云南省衛(wèi)生廳報告，截至3月2日5時，事件造成29人死亡，143人受傷，其中重傷73人，輕傷70人。傷員分別收治在昆明的11家醫(yī)院。
蘇寧第一時間發(fā)布防范恐怖襲擊內(nèi)部資料。該手冊主要內(nèi)容由中國公安部反恐怖局編制，用于指導(dǎo)群眾及時發(fā)現(xiàn)涉恐嫌疑跡象，在面對恐怖襲擊時采取正確措施規(guī)避危險，掌握緊急情況下自救互救知識。
此手冊就發(fā)現(xiàn)、識別和應(yīng)對恐怖活動和恐怖分子設(shè)計了39種情景，涉及恐怖襲擊手段，遇到爆炸、縱火、槍擊、劫持甚至化學(xué)、生物襲擊和核輻射的應(yīng)對策略，以及緊急情況下如何進行自救互救等方面，請大家認真學(xué)習(xí)，掌握自救互救知識，保護自己和他人生命安全！
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以下是正文：
一、常見恐怖襲擊手段有哪些？
1.1常規(guī)手段：
(1)爆炸：汽車炸彈爆炸、自殺性人體炸彈爆炸等；
(2)槍擊。手槍射擊、制式步槍或沖鋒槍射擊等；
(3)劫持。劫持人、劫持車、船、飛機等；
(4)縱火。
1.2非常規(guī)手段：
(1)通過核爆炸或放射性物質(zhì)的散布、造成環(huán)境污染或使人員受到輻射照射；
(2)利用有害生物或有害生物產(chǎn)品侵害人、農(nóng)作物、家畜等。如發(fā)生在美國9.11事件以后的炭疽郵件事件；
(3)利用有毒、有害化學(xué)物質(zhì)侵害人、城市重要基礎(chǔ)設(shè)施、食品與飲用水等。如東京地鐵沙林毒氣襲擊事件；
(4)利用網(wǎng)絡(luò)散布恐怖襲擊、組織恐怖活動、攻擊電腦程序和信息系統(tǒng)等。
二、防恐手冊·識別
2.如何識別恐怖嫌疑人？
實施恐怖襲擊的嫌疑人臉上不會貼有標記，但是會有一些不同尋常的舉止行為可以引起我們的警惕，
例如：
(1)神情恐慌、言行異常者；
(2)著裝、攜帶物品與其身份明顯不符，或與季節(jié)不協(xié)調(diào)者;
(3)冒稱熟人、假獻殷勤者;
(4)在檢查過程中，催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查者;
(5)頻繁進出大型活動場所;
(6)反復(fù)在警戒區(qū)附近出現(xiàn);
(7)疑似公安部門通報的嫌疑人員。
3.如何識別可疑車輛？
(1)狀態(tài)異常。車輛結(jié)合部位及邊角外部的車漆顏色與車輛顏色是否一致、確定車輛是否改色；車的門鎖、后備廂鎖、車窗玻璃是否有撬壓破損痕跡;如車燈是否破損或異物填塞，車體表面是否附有異常導(dǎo)線或細繩；
(2)車輛停留異常。違反規(guī)定停留在水、電、氣等重要設(shè)施附近或人員密集場所；
(3)車內(nèi)人員異常。如在檢查過程中，神色驚慌、催促檢查或態(tài)度蠻橫、不愿接受檢查；發(fā)現(xiàn)警察后啟動車輛躲避的。
4.如何從租住房屋人員中發(fā)現(xiàn)嫌疑人？
(1)晝伏夜出，作息時間反常；
(2)房屋內(nèi)有異常聲響、氣味；
(3)常出現(xiàn)非生活垃圾；
(4)交往復(fù)雜、異常；
(5)常攜帶異常物品出入。
5.在租住人員中發(fā)現(xiàn)可疑人后怎么辦？
(1)保持鎮(zhèn)靜，不要引起對方警覺；
(2)迅速報警，直接撥打110，反映可疑情況；
(3)盡可能記住嫌疑人及交往人員體貌特征；
(4)做好自身保護，避免被可疑人發(fā)覺，影響自身安全。
6.如何識別可疑爆炸物
(1)看。由表及里、由近及遠、由上到下無一遺漏地觀察，識別、判斷可疑物品或可疑部位有無暗藏的爆炸裝置；
(2)聽。在寂靜的環(huán)境中用耳傾聽是否有異常聲響；
(3)嗅。如黑火藥含有硫磺，會放出臭雞蛋(硫化氫)味;自制硝銨炸藥的硝酸銨會分解出明顯的氨水味等。
三、如何規(guī)避七種危險
【爆炸恐怖襲擊】
7.爆炸物可能放置在公共場所什么地方？
(1)標志性建筑物或其他附近的建筑物內(nèi)外；
(2)重大活動場合，如大型運動會、檢閱、演出、朝拜、展覽等場所；
(3)人口相對聚集的場所，如體育場館、影劇院、賓館、運動員村、商場、超市、車站、機場、碼頭、學(xué)校等；
(4)行李、包裹、食品、手提包及各種日用品之中；
(5)賓館、飯店、洗浴中心、歌舞廳及其易于隱蔽且閑雜人員容易進出的地點；
(6)各種交通工具上；
(7)易于接近且能夠?qū)崿F(xiàn)其爆炸目的的地點。
8.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物怎么辦？
(1)不要觸動；
(2)及時報警；
(3)迅速撤離。疏散時，有序撤離，不要互相擁擠，以免發(fā)生踩踏造成傷亡；
(4)協(xié)助警方的調(diào)查。目擊者應(yīng)盡量識別可疑物發(fā)現(xiàn)的時間、大小、位置、外觀，有無人動過等情況，如有可能，用手中的照相機進行照相或錄像，為警方提供有價值的線索。
9.遇有匿名威脅爆炸或揚言爆炸怎么辦？
(1)信：要“寧可信其有，不可信其無”，不能心存僥幸心理;
(2)快：盡快從“現(xiàn)場”撤離;
(3)細：細致觀察周圍的可疑人、事、物;
(4)報：迅速報警、讓警方了解情況;
(5)記：用照相機或者攝像機等將“現(xiàn)場”記錄下來;
10.在地鐵內(nèi)發(fā)生爆炸怎么辦？
(1)迅速按下列車報警按鈕，使司機在監(jiān)視器上獲取報警信號;
(2)依靠車內(nèi)的消防器材進行滅火;
(3)列車在運行期間，不要有拉門、砸窗、跳車等危險行為;
(4)在隧道內(nèi)疏散時，聽從指揮，沉著冷靜、緊張有序地通過車頭或車尾疏散門進入隧道，向鄰近車站撤離;
(5)尋找簡易防護物、如衣服、紙巾等捂鼻，采用低姿勢撤離。視線不清時手摸墻壁撤離;
(6)受到火災(zāi)威脅時，不要盲目跟從人流相互擁擠、亂沖亂摸，要注意朝明亮處，迎著新鮮空氣跑;
(7)身上著火不要奔跑，就地打滾或用厚重衣物壓滅;
(8)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查;
(9)在平時乘坐地鐵時要注意熟悉環(huán)境，留心地鐵的消防設(shè)施和安全裝置。
11.在大型體育場館發(fā)生爆炸怎么辦？
(1)迅速有序遠離爆炸現(xiàn)場，避免擁擠、踩踏造成傷亡;
(2)撤離時要注意觀察場館內(nèi)的安全疏散指示和標志;
(3)場內(nèi)觀眾應(yīng)按照場內(nèi)的疏散指示和標志從看臺到疏散口再撤離到場館外;
(4)場館內(nèi)部體育官員、工作人員以及運動員，應(yīng)根據(jù)沿途的疏散指示和標志通過內(nèi)部通道疏散;
(5)不要因貪戀財物浪費逃生時間;
(6)實施必要的自救和救助他人;
(7)撥打報警電話,客觀詳細地描述事件發(fā)生、發(fā)展經(jīng)過;
(8)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。
12.娛樂場所發(fā)生爆炸怎么辦？
(1)迅速就近隱蔽或者臥倒,就近尋找簡易遮擋物護住身體重要部位和器官;
(2)尋找、觀察安全出口;
(3)不要用打火機點火照明，以免形成再次爆炸或燃燒;
(4)服從工作人員和專門人員的指揮;
(5)迅速有序撤離現(xiàn)場，避免出現(xiàn)踩踏等事件;
(6)不要因顧及貴重物品而浪費寶貴的逃生時間;
(7)迅速報警，客觀詳細地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過;
(8)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。
13.在賓館飯店發(fā)生爆炸怎么辦？
(1)保持鎮(zhèn)靜,盡快撤離現(xiàn)場，注意避免進入餐廳等存有易燃易爆物品的危險地點;
(2)不盲目跟從人群逃離，避免擠成一團相互踩傷、壓傷;
(3)尋找有利地形地物進行隱蔽;
(4)實施自救和互救;
(5)不要因為顧及貴重物品浪費寶貴的逃生時間;
(6)迅速報警，客觀詳細地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過;
(7)按照警方和有關(guān)人員的示意和指揮及時撤離現(xiàn)場，如果現(xiàn)實條件不允許，就應(yīng)原地臥倒，等待救援;
(8)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。
14.在商場與集貿(mào)市場發(fā)生爆炸怎么辦？
(1)保持鎮(zhèn)靜，迅速選擇最近安全出口有序撤離現(xiàn)場;
(2)注意避開臨時搭建的貨架，避免因坍塌可能造成新的傷害;
(3)注意避開腳下物品，—旦摔倒應(yīng)設(shè)法讓身體靠近墻根或其他支撐物;
(4)實施自救和救助他人;
(5)不要因顧及貴重物品而浪費寶貴的逃生時間;
(6)迅速報警，客觀詳細地向警方描述事件發(fā)生、發(fā)展的經(jīng)過;
(7)注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。
【縱火恐怖襲擊】
15.遇到縱火恐怖襲擊怎么辦?
(1)熟悉環(huán)境，暗記出口。
在陌生的環(huán)境里，如入住酒店、商場購物、進入娛樂場所時，為自身安全，要留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便需要時能盡快逃離現(xiàn)場;
(2)撲滅小火，惠及他人。
如果發(fā)現(xiàn)火勢并不大，尚未對人造成很大威脅時，可用消防器材，如滅火器、消防栓等，奮力將小火控制，撲滅;不要驚慌失措地亂叫亂竄，置小火于不顧而釀成大災(zāi);
(3)保持鎮(zhèn)靜，明辨方向，迅速撤離。
面對濃煙和烈火，要保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險地點和安全地點，決定逃生的辦法，盡快撤離險地;
(4)不入險地，不貪財物。
盡快撤離，不要因害羞或顧及貴重物品，把時間浪費在穿衣或?qū)ふ?、搬離貴重物品上。已逃離險境的人員，切莫重返險地;
(5)簡易防護，捂鼻匍匐。
可用毛巾、口罩捂鼻，匍匐撤離。煙霧較輕飄于上部，貼近地面撤離是避免煙氣吸入、濾去毒氣的最佳方法。穿過煙火封鎖區(qū)時，可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭和身體裹好，再沖出去;
(6)善用通道，莫入電梯。
要根據(jù)情況選擇進入相對較為安全的樓梯通道;
(7)火已及身，切勿驚跑。
如果身上著了火，不可跑動或用手拍打，這樣會形成風(fēng)勢，加速氧氣的補充，促旺火勢。當身上衣服著火時，應(yīng)當趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗;及時跳進水中或讓人向身上澆水，使用噴滅火器材滅火更有效;
(8)緩降逃生，滑繩自救。
高層、多層公共建筑內(nèi)一般都設(shè)有高空緩降器或救生繩，人員可以通過這些設(shè)施安全地離開危險的樓層。如果沒有這些專門設(shè)施，而安全通道又被堵，救援人員不能及時趕到的情況下，迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自制簡易救生繩，并用水打濕從窗臺或陽臺沿繩緩滑到下面樓層或地面，安全逃生;
(9)避難場所，固守待援。
假如用手摸房門已感到燙手，此時一旦開門，火焰與濃煙勢必迎面撲來。如果逃生通道被切斷且短時間內(nèi)無人救援。這時候，可采取創(chuàng)造避難場所、固守待援的辦法：首先應(yīng)關(guān)緊迎火的門窗，打開背火的門窗，用濕毛巾、濕布塞堵門縫或用水浸濕棉被蒙上門窗;然后不停用水淋透房間，防止煙火滲入;固守在房內(nèi)，直到救援人員到達;
(10)緩晃輕拋，尋求援助。
應(yīng)盡量呆在陽臺、窗口等易于被人發(fā)現(xiàn)和能避免煙火近身的地方。在白天，可以向窗外晃動鮮艷衣物，或外拋輕型晃眼的東西;在晚上，可以用手電筒不停地在窗口閃動或者敲擊東西，及時發(fā)出有效的求救信號，引起救援者的注意。
16.遇到縱火恐怖襲擊“七忌”是什么？
(1)忌驚慌失措。
不可驚慌失措，盲目逃跑或縱身跳樓。要保持冷靜，盡快了解所處的環(huán)境位置、起火點、起火原因和火勢大小，正確選擇逃生方法和路線;
(2)忌盲目呼喊。
現(xiàn)代建筑物燃燒時會散發(fā)出大量的煙霧和有毒氣體，容易造成毒氣窒息死亡?？捎脻衩砦姹强?，匍匐前進逃離，緊急時刻呼叫時也不能移開毛巾;
(3)忌貪戀財物。
不要為穿衣或取貴重物品浪費時間，更不要為入室拿物品而重返火海;
(4)忌亂開門窗。
如房間充滿煙霧，必須時，可打開門窗，排放煙霧后，應(yīng)立即重新關(guān)閉好，防止長時間開窗致使外面大量濃煙涌入室內(nèi)，能見度降低，高溫和毒氣充斥，無法藏身;
(5)忌乘坐電梯。
一旦著火，電梯就會斷電，可能將你困在電梯，無法逃生;
(6)忌隨意奔跑。
隨意奔跑，不僅容易引火燒身，還會引起新的燃燒點，造成火勢蔓延;
(7)忌輕易跳樓。
在房間無法避難時，也不要輕易做出跳樓的決定，此時可扒住陽臺或窗臺翻出窗外，等待救援。
17.公共汽車上遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？
(1)沉著冷靜。當發(fā)動機著火后，應(yīng)迅速開啟車門，從車門下車，用隨車滅火器撲滅火;
(2)如果著火部位在中間，從兩頭車門有秩序地下車。在撲火時，重點保護駕駛室和油箱部位;
(3)如果火焰小但封住了車門，用衣服蒙住頭部，從車門沖下;
(4)如果車門線路燒壞，開啟不了，應(yīng)砸開就近車窗翻身下車;
(5)如果衣服著火，來得及脫下，迅速脫下衣服，用腳將火踩滅;或者請他人協(xié)助用厚重的衣物壓滅火苗，如果他人衣服著火時，脫下自己的衣服或其他布物，將他人身上的火捂滅。
18.列車上遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？
(1)沉著冷靜。不要盲目擁擠、亂沖亂撞，要聽從列車人員指揮或廣播指引;
(2)利用車廂前后門逃生。被困人員應(yīng)盡快利用車廂兩頭的通道，有序逃離;
(3)利用車廂的窗戶逃生。可用堅硬的物品將窗戶的玻璃砸破，通過窗戶逃離現(xiàn)場;
(4)在平坦的路段可采用摘掛鉤與著火車廂脫離方法。
19.客船上遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？
(1)沉著冷靜。不盲目跟人亂跑亂撞，趕快自救或互救逃生;
(2)可向客船的前部、尾部和露天板逃離，必要時可利用救生繩、救生梯向水中或來救援的船只上逃離，也可穿上救生衣跳進水中;
(3)如果火勢蔓延，封住走道，來不及逃時可關(guān)閉房門，不讓煙氣、火焰侵入。情況緊急時，也可跳入水中;
(4)當客船前部某一樓層著火，還未延燒到機艙時，應(yīng)先迅速往主甲板、露天甲板逃離;然后，借助救生器材向水中和來救援的船只上及岸上逃生;
(5)當客船上某一客艙著火時，逃出后應(yīng)隨手將艙門關(guān)上，以防火勢蔓延，并提醒相鄰客艙內(nèi)的旅客趕快疏散;若火勢已竄出封住倉內(nèi)通道時，相鄰房間的旅客應(yīng)關(guān)閉靠內(nèi)走廊房門，從通向左右船舷的艙門逃生;
(6)當船上大火將直通露天的梯道封鎖，可以到頂層，施放繩纜，沿繩纜向下逃生。
20.地下商場中遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？
(1)沉著冷靜，識記方位。凡進入地下商場的人員，-定要對其設(shè)施和結(jié)構(gòu)布局進行觀察，記住疏散通道和安全出口和位置;
(2)迅速撤離，迅速逃離到地面及其他安全區(qū);
(3)滅火與逃生相結(jié)合。把初起火勢控制在最小范圍內(nèi)，采取-切可能的措施將其撲滅，如-時無法撲滅，應(yīng)迅速逃離現(xiàn)場;
(4)逃生時，盡量低勢前進，不要做深呼吸，可能的情況下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止煙霧進入呼吸道;
(5)萬一疏散通道被大火阻斷，應(yīng)盡量想辦法延長生存時間，如可躲入房間，用水潑濕毛巾、衣服等，將門縫塞緊，等待消防隊員前來救援。
21.高層建筑物中遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？
(1)沉著冷靜。不能自亂方，亂跑亂撞;
(2)開門前先觸摸門鎖，若門鎖溫度很高，應(yīng)關(guān)閉房內(nèi)所有門窗，用毛巾、被子等堵塞門縫，并潑水降溫。同時利用手機等通訊工具向外報警;
(3)不要輕易乘電梯。電梯往往因斷電而造成“卡殼”，電梯門直通大樓各層，火場上煙氣涌人電梯并極易形成“煙囪效應(yīng)”，在電梯里隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息;
(4)不可亂鉆、亂躲。高層建筑火災(zāi)中千萬不可鉆到床底下、衣櫥內(nèi)躲避火焰或煙霧，這些都是最危險的地方，又不易被發(fā)覺，難以獲得及時營救;
(5)利用建筑內(nèi)部設(shè)施，利用普通樓梯、觀景樓梯進行逃生;利用陽臺、通廊、安全繩等進行逃生;將房間內(nèi)的床單或窗簾等物品連接起來進行逃生;
(6)根據(jù)火場廣播逃生：當某一樓層或某—部位火勢已經(jīng)蔓延時，不可盲目行動，要注意聽火場消防人員廣播和救援疏導(dǎo)信號，選擇合適的逃生路線和方法。
22.公共娛樂場所遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？
(1)保持冷靜，辨明安全出口方向。保持清醒，不受混亂人群影響，確定出口方向，迅速逃離;
(2)靈活選擇逃生途徑。如歌舞廳設(shè)在樓層底層，可直接從門和窗口跳出;若設(shè)在二樓時，可抓住窗口往下滑;如設(shè)在高層樓房或地下建筑中，則應(yīng)參照高層建筑或地下建筑的火災(zāi)逃生方法逃生;
(3)逃向弱火區(qū)等待救援，如果舞廳逃生通道被大火和濃煙封堵，又一時找不到輔助救生設(shè)施時，被困人員可暫時逃向火勢較弱區(qū)間，向窗外發(fā)出救援信號，等待消防人員營救;
(4)在逃生中要注意防止中毒。可用水打濕衣服捂住口鼻，若一時叫找不到水，可用飲料代替;逃生行動中，應(yīng)采用低姿行走，以減少煙氣對人體的危害。
23.當駕車經(jīng)隧道遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？
當駕駛車輛在隧道里通過時發(fā)現(xiàn)前方有異?；鸸夂蜔熿F，應(yīng)當馬上剎車觀察，注意關(guān)好門窗。
(1)沉著冷靜，尋找避難所。隧道里設(shè)計有避難所或安全通道，要找最近的避難或從最近的安全通道逃離火場;
(2)嚴禁在車里避難。隧道火災(zāi)中火勢發(fā)展蔓延得很快，不要有僥幸心理，要立即下車逃離，避免不必要的損失。
24.在地鐵內(nèi)遇到縱火恐怖襲擊怎么辦？
(1)沉著冷靜，及時報警?？梢杂米约旱氖謾C撥打119，也可按稽車車廂內(nèi)的緊急報警按鈕，條件允許時用車廂內(nèi)滅火器滅火自救;
(2)如果火勢蔓延迅速，逃至相對安全的車廂，關(guān)閉車廂門，防止蔓延，贏得逃離時間;
(3)列車到站時，聽從工作人員指揮撤離;
(4)如停電，可按照應(yīng)急燈的指示標志有序逃生，注意要朝背離火源的方向逃生;
(5)若車門打不開，可利用身邊的物品擊打破門。同時將攜帶的衣物、紙巾沾濕，捂住口鼻，低身逃離;一旦身上著火，可就地打滾或請他人協(xié)助用厚重的衣物壓滅火苗。
【槍擊恐怖襲擊】
25.被恐怖分子劫持后怎么辦？
(1)保持冷靜，不要反抗，相信政府;
(2)不對視，不對話，趴在地上，動作要緩慢;
(3)盡可能保留和隱藏自己的通訊工具，及時把手機改為靜音，適時用短信等方式向警方(110)求救，短信主要內(nèi)容：自己所在位置，人質(zhì)人數(shù)，恐怖分子人數(shù)等;
(4)注意觀察恐怖分子人數(shù)，頭領(lǐng)，便于事后提供證言;
(5)在警方發(fā)起突擊的瞬間，盡可能趴在地上，在警方掩護下脫離現(xiàn)場。
26.遇到槍擊時如何選擇掩蔽物？
(1)掩蔽物最好處于自己與恐怖分子之間;
(2)選擇密度質(zhì)地不易被穿透的掩蔽物。如墻體、立柱、大樹干，汽車前部發(fā)動機及輪胎等;但木門、玻璃門、垃圾桶、灌木叢、花籃、柜臺、場館內(nèi)座椅、汽車門和尾部等不能夠擋住子彈，雖不能作為掩蔽體，但能夠提供隱蔽作用，使恐怖分子在第一時間不能夠發(fā)現(xiàn)你，為下一步逃生提供了時間;
(3)選擇能夠擋住自己身體的掩蔽物。有些物體質(zhì)地密度大，但體積過小，不足以完全擋住自己身體，就起不到掩蔽目的。如路燈桿、小樹干、消防栓等。
(4)選擇形狀易于隱藏身體，如立柱;不規(guī)則物體容易產(chǎn)生跳彈，掩蔽其后容易被跳彈傷及，如假山、觀賞石等。
27.在公交車上遇到槍擊怎么辦？
(1)快速掩蔽。在公交車上遇到槍擊時，迅速低頭隱蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立;
(2)及時報警。撥打110報警：幾路車?哪一站?受到哪個方向的槍擊，來自車外還是來自車內(nèi)？是否有人受傷等;
(3)擇機下車。在情況不明時，不要下車;確定槍擊方向后，下車沿著槍擊相反方向，利用車體做掩護快速撤離;
(4)自救互救。到達安全區(qū)后，及時檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷，及時實施自救互救;
(5)事后協(xié)助。積極向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方控制局面。
28.在地鐵上遇到槍擊怎么辦？
(1)快速掩蔽。要快速蹲下，盡可能背靠車體，或者趴下，不要隨意站起走動;
(2)及時報警。通過每節(jié)車廂緊急報警按鈕進行報警。
(3)快速撤離。判明情況后，快速撤離到較為安全的車廂內(nèi);等車到站后，迅速下車撤離，注意在車門和出站口避免擁擠，聽從站臺工作人員指揮，按順序撤出;如果車輛中途停在隧道內(nèi)，不要急于破窗跳車，以免出現(xiàn)其他傷害;
(4)自救互救。到達安全區(qū)后，檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷及時進行自救互救，等待救援;
(5)事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方調(diào)查。
29.大型商場遇到槍擊怎么辦？
(1)快速掩蔽。在大型購物中心遇到槍擊時，快速降低身體姿勢，利用柜臺和衣架躲避，迅速向緊急出口撤離;來不及撤離就近趴下，蹲下或隱蔽于掩蔽物后，等待救援;
(2)及時報警。撥打110報警;
(3)檢查傷情。實施自救和互救;
(4)事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方調(diào)查。
30.在賓館、飯店或娛樂場所遇到槍擊怎么辦？
(1)快速掩蔽。要快速趴下或蹲下，隱蔽于桌子、沙發(fā)、吧臺，立柱等的下面或后面;在室內(nèi)聽到外面槍擊聲，不要出來觀看，及時躲避在沙發(fā)或床側(cè)面。不要躲避在門后或衣櫥內(nèi);
(2)及時報警。撥打110或撥打飯店報警電話報警;
(3)檢查傷情。自救互救;
(4)事后協(xié)助。向警方提供現(xiàn)場信息，協(xié)助警方調(diào)查。
【化學(xué)恐怖襲擊】
31.在什么情況下可能發(fā)生了化學(xué)恐怖襲擊？
(1)異常的氣味。如大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等;
(2)異常的現(xiàn)象。如大量昆蟲死亡、異常的煙霧、植物的異常變化等;
(3)異常的感覺。一般情況下當人受到化學(xué)毒劑或化學(xué)毒物的侵害后，會出現(xiàn)不同程度的不適感覺。如惡心、胸悶、驚厥、皮疹等;
(4)現(xiàn)場出現(xiàn)異常物品。如遺棄的防毒面具，桶、罐，裝有液體的塑料袋等。
32.遇到化學(xué)恐怖襲擊怎么辦?
(1)不要驚慌，進一步判明情況?；瘜W(xué)恐怖襲擊多為利用空氣為傳播介質(zhì)，使人在呼吸到有毒空氣時中毒。常伴有異常的氣味，異常的煙霧等現(xiàn)象;
(2)盡快掩避。利用環(huán)境設(shè)施和隨身攜帶的物品遮掩身體和口鼻，避免或減少毒物的分割侵襲和吸入;
(3)盡快尋找出口，迅速有序地離開污染源或污染區(qū)域，盡量逆風(fēng)撤離;
(4)及時報警，請求救助。可撥打110、119、120報警;
(5)進行必要的自救互救。采取催吐、洗胃等方法，加快毒物的排出;
(6)聽從相關(guān)人員的指揮;
(7)配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。
33.遇到核與輻射恐怖襲擊怎么辦？
(1)不要驚慌，進一步判明情況;
(2)盡快有序撤離到相對安全的地方，遠離輻射源;
(3)利用隨身攜帶的物品遮掩口鼻，防止或減少放射性灰塵的吸入;
(4)及時報警，請求救助;
(5)聽從相關(guān)人員的指揮;
(6)配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。
34.在什么情況下可能發(fā)生了生物恐怖襲擊？
(1)事件區(qū)發(fā)現(xiàn)不明粉末或液體，遺棄的容器和面具，大量昆蟲;
(2)微生物恐怖襲擊后48～72小時或毒素恐怖襲擊幾分鐘至幾小時，出現(xiàn)規(guī)模性的人員傷亡;
(3)在現(xiàn)場人員中出現(xiàn)大量相同的臨床病例，在一個地理區(qū)域出現(xiàn)本來沒有或極其罕見異常的疾病;
(4)在非流行區(qū)域發(fā)生異常流行病;
(5)患者沿著風(fēng)向分布，同時出現(xiàn)大量動物病例等。
35.遇到生物恐怖襲擊該怎么辦？
(1)不要驚慌，盡量保持鎮(zhèn)靜、判明情況，
(2)利用環(huán)境設(shè)施和隨身攜帶的物品，遮掩身體和口鼻，避免或減少病原體的侵襲和吸人;
(3)盡快尋找出口，迅速有序地離開污染源或污染區(qū)域;
(4)及時報警，請求救助，可撥打110、119、120報警;
(5)聽從相關(guān)人員的指揮;
(6)不要回家或到人員多的地方，以避免擴大病源污染;
(7)配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。
四、防恐手冊·應(yīng)急
36.在報警時應(yīng)當注意哪些問題？
(1)保持鎮(zhèn)靜,不能因為恐慌影響了正常的判斷;
(2)判明自己目前是否面臨危險，如有危險，做好個人防護，迅速離開危險區(qū)域或就地掩蔽;
(3)首先報告最重要的內(nèi)容，包括地點、時間、發(fā)生什么事件、后果等。如槍擊事件位置;嫌疑人體貌特征、衣著打扮;傷亡人數(shù)等;縱火事件說清發(fā)生火災(zāi)地點，如哪個區(qū)、哪條路、哪個住宅區(qū)、第幾棟樓，幾層樓，附近有無危險物等。
37.緊急撤離危險現(xiàn)場應(yīng)注意什么?
(1)保持鎮(zhèn)靜，判明所處位置，及時撤離。(2)善選通道，不要使用電梯;(3)迅速撤離，不要貪戀財物，重返危險境地;(4)防護自身，注意避險，如用物品遮掩身體易受害部分和不靠近窗戶玻璃，不要逆著人流前進，以避免被推倒在地;(5)緊抓固物，溜邊前行。擁擠時，如有可能，要抓住牢靠的東西如樓梯，暫時躲避，待人群過去后迅速離開現(xiàn)場。
38.在公共場所有哪些“保護神”？
公共場所一般都有完善的防火、滅火設(shè)施和緊急出口：
(1)在公共場所部位，均有紅底黃字的“報警開關(guān)”標志，箭頭指向位置即按鈕位置，下推為報警電話;
(2)走廊配有干粉滅火器箱，上面貼有紅色“滅火器”標志;
(3)樓層內(nèi)設(shè)有事故照明燈，可見清晰的“緊急出口”標志;
(4)在走廊或者樓梯，有消防栓，附近配有消防帶。切記:處在陌生的環(huán)境時，如入住酒店、商場購物、進入娛樂場所時，務(wù)必留心疏散通道、滅火設(shè)施和緊急出口及樓梯方位等，以便關(guān)鍵時候能盡快逃離現(xiàn)場。
四、防恐手冊.自救互救
39.緊急情況下如何進行自救互救？
(1)止血
目的是降低血流速度，防止大量血液流失，導(dǎo)致休克昏迷。具體方法：①先轉(zhuǎn)移到安全或安靜的地方，檢查傷勢，判斷清楚出血性質(zhì)，如動脈出血、靜脈出血、毛細血管出血;②可采取直接用手指壓住出血傷口或出血的供血動脈上進行止血;③對四肢受傷出血的，使用腰帶、領(lǐng)帶、證件帶、粗布條、絲巾，也可將自己衣服撕成條狀代替，在大臂上1/3處和大腿中間處進行綁扎止血。
(2)固定
對骨折、關(guān)節(jié)受傷的進行固定，目的是避免骨折端對人體造成新的傷害，減輕疼痛和便于搬運搶救。具體方法：①開放性傷口先包扎傷口再固定，不要送回刺出的骨折端;②墊高或抬高受傷部分，以減慢流血及減少腫脹。③對脊柱或懷疑有脊柱損傷的不要移動;④固定時必須將骨折端上下兩個關(guān)節(jié)一起固定，如小腿骨折應(yīng)將踝、膝兩個關(guān)節(jié)固定。
(3)燒傷急救
①用大量潔凈的水清洗傷口，除非傷口燒黑、變白或太深;②不要直接用冰敷在傷口;③不要刺破水泡;④輕輕除下戒指、手表、皮帶或者緊身衣服;⑤用干凈、無黏性的布蓋住傷口。
(4)休克急救
①避免傷者過冷或過熱，利用毛毯或大衣保暖;②若無骨折，傷者雙腳抬高30厘米左右;③不要給傷者飲水或者喂食;④留意傷者的清醒程度;⑤向救護人員報告。
(5)呼吸受阻的急救
如果您胸部受傷出現(xiàn)呼吸障礙，維護胸腔壓力與外界大氣壓的壓力差，是保障呼吸能夠順暢的關(guān)鍵。具體方法：①可使用身份證或其他非吸水性卡片貼住身體壓住傷口;②也可以使用保鮮膜類的薄膜，撕下約20×20厘米大小，貼住傷口，用膠帶固定住上、左、右三個邊，留出下方，以便讓傷口流出的血水排出;③也可以張開手掌緊貼身體壓住傷口。
(6)腹部受傷的急救
①止血。如果是閉合性傷口，應(yīng)及時壓住傷口，進行止血;②保鮮。如果是開放性傷口，小腸外露時，應(yīng)用水打濕上衣，包住小腸，不使其外露于空氣中，避免細菌感染，失水干燥壞死。千萬不要把沾染污物的內(nèi)臟回填腹腔，這樣會使內(nèi)臟在腹內(nèi)相互感染，產(chǎn)生粘連，加速內(nèi)臟壞死;③等待救援。受傷后盡量不移動，采取臥或平躺姿勢等待救援。
(7)心肺復(fù)蘇
①一拍、二按、三呼叫。搶救者將傷員仰臥，立即拍打其雙肩并呼叫，也可以同時壓人中穴并呼叫。如沒有反應(yīng)，判定此人神志喪失;
②人工呼吸。抬下頜角使呼吸道暢通無阻;如果受傷者仍不能呼吸，進行口對口的人工呼吸。如果上述人工呼吸不能起作用，要檢查嘴和咽喉是否有異物，并設(shè)法排除，繼續(xù)進行人工呼吸;常用的人工呼吸方法主要有：口對口人工呼吸、口對鼻人工呼吸、仰臥壓胸法或俯臥壓胸法人工呼吸等。其中以口對口人工呼吸最有效?？谠E是：頭部后仰向后推，緊托下頜向上提。深吸口氣嘴對嘴，有時需嘴對鼻。注意捏鼻把氣吹，每分鐘16~18次。
③心臟按摩。一旦發(fā)現(xiàn)病人心臟停跳，立即在患者心前區(qū)胸骨體上急速叩擊2~3次，若無效，則立即進行胸外心臟按摩。方法是：先讓患者仰臥，背部墊上一塊硬木板，或者將患者連同床褥移到地上，操作者跪在患者身旁，用手掌根部放在患者胸骨體的中、下1/3交界處，另一手重疊于前手的手背上，兩肘伸直，借操作者體重，急促向下壓迫胸骨，使其下陷3厘米(對于兒童患者所施力量要適當減少)然后放松，使胸骨復(fù)位，如此反復(fù)進行，每分鐘約70~80次。按摩時不可用力過大或部位不當，以免引起肋骨骨折。胸外心臟按摩如不能有效進行氣體交換，則要同時配合人工呼吸。
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