賣場設(shè)計(jì) 中應(yīng)注意幾個(gè)關(guān)鍵的經(jīng)營管理技術(shù)，既：如何讓顧客進(jìn)入店內(nèi)、如何讓顧
客在店內(nèi)行走、如何讓顧客在商品面前停留、如何讓顧客購買。
一般來說，進(jìn)入店內(nèi)購物的顧客的心理和行為基本上可以概括為以下的順序：
進(jìn)入店內(nèi)\店內(nèi)行走\(yùn)停留\審視及聯(lián)想\ 觸摸\購買\滿足
基于以上店內(nèi)顧客的購買心理和行為，在進(jìn)行 賣場設(shè)計(jì) 時(shí)至少要認(rèn)真考慮四個(gè)
問題。
（一）、如何讓顧客進(jìn)入店內(nèi)
任何一種零售業(yè)態(tài)都是從請顧客進(jìn)入店內(nèi)開始的，因此如何讓顧客很容易地進(jìn)
入店內(nèi)購物就成為 賣場設(shè)計(jì) 首先考慮的問題。一個(gè)超市在顧客心目中的形象首先取
決于下面的一些因素：
1、超市的選址及附件交通狀況。
2、停車場的大小及其位置。
3、店面的色彩、標(biāo)識(shí)及照明。
4、出入口的位置、開入程度及有無障礙。
5、店內(nèi)的通透性。
6、出入口處商品的布局及陳列方式。
7、正門入口處的清潔及整理整頓。
（二）、如何讓顧客在店內(nèi)行走
如何讓顧客在店內(nèi)行走，實(shí)際上是賣場商品的如何配置，既商品布局的問題。
商品布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走并且起行走的路線正是店
方所期望的路線，即所謂顧客流動(dòng)路線的控制；二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便
于選購；三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧，實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取
決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：
1、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)。
2、通路的設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)。
3、賣場內(nèi)磁石點(diǎn)的設(shè)置。
4、商品的分類，既反復(fù)購買商品，沖動(dòng)購買商品，連帶購買商品在店內(nèi)的
位置。
5、POP廣告。
（三）、如何讓顧客在商品面前停留
如何讓超市審場的商品吸引顧客，讓流動(dòng)中的顧客停下來，拿取商品欣賞并能
夠?qū)⑸唐贩诺劫徫镘嚴(yán)铮@是商家必須努力去探討去做的工作。這其中包括：
1、陳列的商品是什么（能否吸引顧客）。
2、商品陳列的位置。
3、商品陳列的形式。
4、商品陳列的量以及陳列的面。
5、商品的色彩組合。
6、照明與POP廣告。
（四）、如何讓顧客購買
商品陳列的原則是便于顧客看到、便于顧客挑選、便于顧客拿取、便于顧客購
買。根據(jù)顧客的購買心理，顧客在作出購買決策之前，觸摸商品是必須經(jīng)過的階段。
因此這就要求商家在注意展示、表現(xiàn)商品的同時(shí)，還必須考慮商品陳列的形狀和開發(fā)
符合于顧客肢體動(dòng)作的陳列用具。除此之外，為了吸引顧客購買，還必須考慮以下一
些問題：
1、反復(fù)購買、連帶商品的擺放位置。
2、新商品、特賣商品的陳列位置及陳列形式。
3、試食商品的陳列。
4、生活提案形式的陳列。
總之，對(duì)于超市企業(yè)來說，開發(fā)賣場經(jīng)營管理技術(shù)將是一項(xiàng)長期持續(xù)不斷的努
力。這是因?yàn)槭袌霏h(huán)境在不斷的變化，消費(fèi)者的購買行為在不斷的變化，企業(yè)只有適
應(yīng)這種變化才能維持和發(fā)展
客在店內(nèi)行走、如何讓顧客在商品面前停留、如何讓顧客購買。
一般來說，進(jìn)入店內(nèi)購物的顧客的心理和行為基本上可以概括為以下的順序：
進(jìn)入店內(nèi)\店內(nèi)行走\(yùn)停留\審視及聯(lián)想\ 觸摸\購買\滿足
基于以上店內(nèi)顧客的購買心理和行為，在進(jìn)行 賣場設(shè)計(jì) 時(shí)至少要認(rèn)真考慮四個(gè)
問題。
（一）、如何讓顧客進(jìn)入店內(nèi)
任何一種零售業(yè)態(tài)都是從請顧客進(jìn)入店內(nèi)開始的，因此如何讓顧客很容易地進(jìn)
入店內(nèi)購物就成為 賣場設(shè)計(jì) 首先考慮的問題。一個(gè)超市在顧客心目中的形象首先取
決于下面的一些因素：
1、超市的選址及附件交通狀況。
2、停車場的大小及其位置。
3、店面的色彩、標(biāo)識(shí)及照明。
4、出入口的位置、開入程度及有無障礙。
5、店內(nèi)的通透性。
6、出入口處商品的布局及陳列方式。
7、正門入口處的清潔及整理整頓。
（二）、如何讓顧客在店內(nèi)行走
如何讓顧客在店內(nèi)行走，實(shí)際上是賣場商品的如何配置，既商品布局的問題。
商品布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走并且起行走的路線正是店
方所期望的路線，即所謂顧客流動(dòng)路線的控制；二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便
于選購；三是讓顧客購物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧，實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取
決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：
1、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)。
2、通路的設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)。
3、賣場內(nèi)磁石點(diǎn)的設(shè)置。
4、商品的分類，既反復(fù)購買商品，沖動(dòng)購買商品，連帶購買商品在店內(nèi)的
位置。
5、POP廣告。
（三）、如何讓顧客在商品面前停留
如何讓超市審場的商品吸引顧客，讓流動(dòng)中的顧客停下來，拿取商品欣賞并能
夠?qū)⑸唐贩诺劫徫镘嚴(yán)铮@是商家必須努力去探討去做的工作。這其中包括：
1、陳列的商品是什么（能否吸引顧客）。
2、商品陳列的位置。
3、商品陳列的形式。
4、商品陳列的量以及陳列的面。
5、商品的色彩組合。
6、照明與POP廣告。
（四）、如何讓顧客購買
商品陳列的原則是便于顧客看到、便于顧客挑選、便于顧客拿取、便于顧客購
買。根據(jù)顧客的購買心理，顧客在作出購買決策之前，觸摸商品是必須經(jīng)過的階段。
因此這就要求商家在注意展示、表現(xiàn)商品的同時(shí)，還必須考慮商品陳列的形狀和開發(fā)
符合于顧客肢體動(dòng)作的陳列用具。除此之外，為了吸引顧客購買，還必須考慮以下一
些問題：
1、反復(fù)購買、連帶商品的擺放位置。
2、新商品、特賣商品的陳列位置及陳列形式。
3、試食商品的陳列。
4、生活提案形式的陳列。
總之，對(duì)于超市企業(yè)來說，開發(fā)賣場經(jīng)營管理技術(shù)將是一項(xiàng)長期持續(xù)不斷的努
力。這是因?yàn)槭袌霏h(huán)境在不斷的變化，消費(fèi)者的購買行為在不斷的變化，企業(yè)只有適
應(yīng)這種變化才能維持和發(fā)展
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