2016年伴著霧靄來(lái)了，而有消息稱(chēng)從1月起，淘寶免單、返現(xiàn)等行為將被禁用，這些引流最強(qiáng)的活動(dòng)被禁，流量怎么來(lái)?搶流量我們還要警惕刷單誤區(qū)。
沒(méi)流量，依賴(lài)刷單
刷單的目的是什么?1、讓寶貝排名更靠前;2、提升DSR評(píng)分;3、降低退款率;4、提升寶貝基礎(chǔ)銷(xiāo)量;5、提升店鋪等級(jí)。理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，刷單后我們真正得到了些什么?1、無(wú)論怎么刷，都沒(méi)有流量進(jìn)來(lái);2、刷的“好好的”，流量說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了;3、寶貝上了首頁(yè)，仍然沒(méi)流量;4、無(wú)論怎么優(yōu)化，轉(zhuǎn)化就是上不來(lái)。這是為什么?哪里出了大bug?
這就是淘寶系統(tǒng)的牛逼之處，標(biāo)簽系統(tǒng)讓你越刷越尷尬。如果是女士?jī)?nèi)衣店鋪，用戶群體很固定，年齡、喜好都有固定的標(biāo)簽，標(biāo)簽越精準(zhǔn)，店鋪的專(zhuān)業(yè)度越高，獲得的流量轉(zhuǎn)化也不會(huì)差。
相反，如果女士?jī)?nèi)衣店鋪購(gòu)買(mǎi)的人群很雜，比如潮男、it程序員等與之不相關(guān)的標(biāo)簽很多，精準(zhǔn)標(biāo)簽占比不足20%，就說(shuō)明店鋪專(zhuān)業(yè)度低，系統(tǒng)稽查也就能輕易的判定有沒(méi)有刷單，收回流量讓你沒(méi)商量。
就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，刷單也是非常不可取的。對(duì)自己店鋪而言，刷單的虛假數(shù)據(jù)蒙蔽自己的認(rèn)知，對(duì)數(shù)據(jù)分析沒(méi)有幫助。對(duì)淘寶平臺(tái)而言，刷單讓更多不被需要的寶貝展現(xiàn)在前面，流失大量買(mǎi)家。僅從平臺(tái)來(lái)說(shuō)，打擊刷單的力度只會(huì)有增無(wú)減。那不刷單那流量怎么來(lái)?
抓住老客流量
維護(hù)老客可以帶來(lái)很多好處，一能增加店鋪回購(gòu)率，二能提高店鋪DSR，三能提高客單價(jià)，四能提高流量?jī)r(jià)值，如果老客營(yíng)銷(xiāo)做好，還能有效控制推廣成本。老客營(yíng)銷(xiāo)怎么做?
老客是一種金字塔結(jié)構(gòu)，位于底部的是購(gòu)買(mǎi)一次的，塔尖的則是購(gòu)買(mǎi)次數(shù)最多的。我們根據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間、次數(shù)、客單價(jià)等特征制定統(tǒng)計(jì)表格，分門(mén)別類(lèi)的進(jìn)行維護(hù)。對(duì)于一些大店，基本上都是用系統(tǒng)的CRM來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，而銷(xiāo)量較少的小店，則可以通過(guò)QQ和旺旺來(lái)進(jìn)行老客分類(lèi)，建立互動(dòng)平臺(tái)，時(shí)不時(shí)的在里面和買(mǎi)家互動(dòng)一下，活躍氣氛，增加粘度。
除了這些，短信、郵件等工具可以幫助我們實(shí)時(shí)的發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息，讓買(mǎi)家知道我們?cè)谧龃罅Χ然顒?dòng)，先有印象再促進(jìn)成交，混個(gè)臉熟很重要。
開(kāi)放推廣，全方面引進(jìn)流量
年貨節(jié)在淘寶大促中的分量越來(lái)越重，這也是春節(jié)前最后的推廣機(jī)會(huì)，自然流量和付費(fèi)流量的分配要爭(zhēng)取花費(fèi)最少、流量最大。自然流量，最行之有效的方法就是調(diào)整上下架、櫥窗推薦、優(yōu)化標(biāo)題等傳統(tǒng)的SEO優(yōu)化形式。這類(lèi)的干貨很多，不一一贅述。
有人做電商賺錢(qián)，ROI比一般人高，根本原因就是利潤(rùn)高，推廣花費(fèi)占比低。有人為了控制推廣成本，CPC降很低，比如直通車(chē)四毛，成本控制住了，但流量幾乎為零，在大促前將最佳推廣時(shí)間錯(cuò)過(guò)了。而加大力度開(kāi)車(chē)的話，數(shù)據(jù)好看了，但推廣超預(yù)算，反而有賠無(wú)賺。這種情況不妨將眼光放在站外。
全民網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代，讓站外也成了流量的爭(zhēng)奪之地，微博紅人的一篇推薦，就能引來(lái)萬(wàn)人追捧。一個(gè)視頻火了，網(wǎng)站的流量也隨之飆升。我們?nèi)绻軐⒄就饬髁恳M(jìn)到店鋪里，促進(jìn)成交也不難，問(wèn)題是如何引進(jìn)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我找到了一些站外服務(wù)軟件，有按展現(xiàn)收費(fèi)，有按廣告位置收費(fèi)。經(jīng)過(guò)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊收費(fèi)的效果最為理想，因?yàn)辄c(diǎn)擊之后才是有效的流量訪客，才有可能獲得轉(zhuǎn)化。
在提供這類(lèi)服務(wù)的軟件中，流量天下DSP使用起來(lái)更為簡(jiǎn)單方便。它整合的資源也有一定的推廣價(jià)值，比如貼吧、視頻、垂直購(gòu)物網(wǎng)站等，流量精準(zhǔn)度較高，能將寶貝和目標(biāo)受眾一一匹配。軟件功能不是很多，但引流功能很實(shí)用。現(xiàn)在推出的免費(fèi)試用版，點(diǎn)這里>>
沒(méi)有數(shù)據(jù)沒(méi)有說(shuō)服力，下圖是它最近的一個(gè)流量情況，偶會(huì)會(huì)有流量小高峰。推廣預(yù)算控制的很好。
引進(jìn)流量只是店鋪運(yùn)營(yíng)的第一步，店鋪的內(nèi)功修煉也要同步跟上，盡量讓每個(gè)進(jìn)站的流量不輕易流失。做電商也不要急于求成，希望付出的每份努力都立馬見(jiàn)實(shí)效。把每個(gè)努力的行為當(dāng)做前進(jìn)的基石，越穩(wěn)固離勝利越近。
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