今天給大家分享在運(yùn)營過程中讓顧客感覺占便宜的三個小方法!

第一點(diǎn)，消除顧客的支付痛感!讓客戶付款不肉疼

什么叫支付痛感呢?

就是你買東西交錢的那一刻，你心痛啊，所以說我們就比較適合于搞買贈活動，就比如說，買幾百塊錢東西送一個茶具或者眼鏡啥的，為啥是送茶具或者眼鏡這東西呢?因?yàn)檫@些東西顧客基本上看不出來價(jià)格，眼鏡有便宜的，有中等價(jià)位的，也有非常貴的，是不是包裝清美點(diǎn)兒，顧客看不出來，他覺得挺值錢的，就覺得自己買了幾百塊錢東西，又送了幾百塊錢東西，他就肯定覺得自己占到便宜了，是不是這樣更有利于成交呢?

做網(wǎng)店也是一個道理：就拿賣 299 元的粉底液來說：詳情頁主圖別只拍粉底液，要突出 “買 1 得 3”—— 除了主品，再搭個 “定制美妝蛋”和“旅行裝卸妝油”，還得給這倆贈品標(biāo)上價(jià)，比如美妝蛋 39 元、卸妝油 59 元，包裝也用定制禮盒，把主品和贈品裝一起發(fā)。另外，購物車頁面可以加個小提示：“現(xiàn)在下單就有這倆贈品，單獨(dú)買得花 98 元”。有美妝店這么干，粉底液的轉(zhuǎn)化率一下漲了 40%，連帶著搜 “美妝蛋”“旅行裝卸妝油” 的客戶都多了。客戶心里會想：“花 299 買了粉底液，還白拿了快 100 塊的東西”，自然就不覺得付款疼了。

第二點(diǎn)，靈活運(yùn)用心理暗示!讓客戶覺得選對了

怎樣運(yùn)用呢?

線上客戶沒法摸商品，總怕自己買貴了、買錯了，猶豫來猶豫去就放棄下單了。這時候不用一個勁兒說 “我們的產(chǎn)品多劃算”，不如拿個高價(jià)款跟主推款對比，客戶自己就知道該選哪個了。比如您想推 299 元的連衣裙，詳情頁最前面可以放個對比板塊：左邊放 499 元的同款面料連衣裙，模特姿勢、拍照場景都跟主推款一樣，標(biāo)注清楚 “面料是 100% 棉，工藝是手工鎖邊，一個月賣了 500 多件”；右邊就放 299 元的主推款，同樣標(biāo) “100% 棉、手工鎖邊”，再加上 “一個月賣了 12000 多件，比左邊省 200 元”。還可以加個小彈窗，像導(dǎo)購跟客戶聊天似的：“已經(jīng)幫您挑好高性價(jià)比的款了，一樣的品質(zhì)能少花 200，現(xiàn)在庫存就剩 300 件”。客戶會覺得 “不是買便宜貨，是撿了個大漏”，自然就果斷下單。

第三點(diǎn)，“加 1 塊錢換購”，抓住客戶占便宜的心思

如何策劃呢?

舉個例子，比如說一個滿600贈送一個100塊錢禮品的一個活動，還有一個是滿599再加一元送一個100塊錢精美禮品的活動，大家會更傾向于哪個呢?肯定是第二個，第一種免費(fèi)送給人家，人家覺得本來就應(yīng)該送，你送給我的東西肯定又不值錢，但是第二種，你讓客戶必須要花那一塊錢才能拿到這個禮品，價(jià)值100塊錢的這個禮品，客戶一定會去花這一塊錢的，畢竟只花一塊錢而已，禮品絕對不能錯過，肯定要占點(diǎn)兒便宜，做活動的時候，“滿多少送多少” 不如 “滿多少加 1 塊錢換好東西”。您想啊，直接送贈品，客戶容易覺得 “這贈品本來就是套路，不值錢”；但讓他多花 1 塊錢換，反而會覺得 “得抓住這個機(jī)會”—— 畢竟 1 塊錢不算啥，換的東西卻值錢。比如家居店做活動，別搞 “滿 600 送 100 元收納箱”，改成 “滿 599 元，加 1 塊錢就能換 100 元的折疊收納箱”。另外，在購物車頁面可以加個湊單提示：要是客戶買了 580 元的東西，就彈個窗說 “還差 19 元就能湊夠 599，再加 1 塊錢就能換 100 元的收納箱，點(diǎn)一下就能加雙 9.9 元的襪子湊單”。換購的入口一定要放訂單頁最顯眼的地方，再標(biāo)一句 “已經(jīng)有 85% 的客戶選了換購，庫存就剩 200 個。其實(shí)不是說窮人才會去占便宜薅羊毛，薅羊毛這種事是不分窮和富的，這是人的本性，大家一定要承認(rèn)，這確實(shí)是人的本性。

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