網(wǎng)店推廣的方式很多，有人擅用包郵這個(gè)利器。如果你還認(rèn)為包郵促銷(xiāo)只是簡(jiǎn)單的免運(yùn)費(fèi)，那你就OUT了。這招似乎已經(jīng)被用到了濫俗。新的淘寶時(shí)代需要的是創(chuàng)新，如何將包郵創(chuàng)新呢？下面通過(guò)阿芙的包郵營(yíng)銷(xiāo)來(lái)引導(dǎo)大家自己創(chuàng)新。
說(shuō)起阿芙，相信大部分淘寶賣(mài)家們都知道。今天談?wù)劙④郊伊硪环N獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)方式——“包郵卡”，希望大家能從中找到適合自己的網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)方式。
我們可以從以下幾點(diǎn)入手：
1.包郵卡營(yíng)銷(xiāo)的適用范圍
2.包郵卡營(yíng)銷(xiāo)具體的實(shí)施方法
3.包郵卡營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和局限性/常出現(xiàn)的問(wèn)題
4.如何解決包郵卡營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5.包郵卡的營(yíng)銷(xiāo)效果如何得到反饋，如何總結(jié)，修改，維護(hù)。
自己的一些理解和看法：
首先談?wù)勈裁词前]卡
包郵卡的定義：
包郵卡，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一種提供包郵服務(wù)的卡片。它相當(dāng)于一種會(huì)員卡，普通的會(huì)員卡是針對(duì)商品的，而它是專(zhuān)門(mén)針對(duì)郵費(fèi)，它可以依據(jù)等級(jí)，設(shè)置不同面值，不同時(shí)間限制等，用戶(hù)在店鋪拍下后，以后在這里購(gòu)物都可以享受包郵服務(wù)，不受商品重量和價(jià)格限制。
包郵卡的本質(zhì)：
包郵卡的本質(zhì)是一種會(huì)員卡，一種特殊的會(huì)員服務(wù)制度。
會(huì)員卡是會(huì)員制服務(wù)的主要表現(xiàn)形式。人們?cè)谏虉?chǎng)，俱樂(lè)部，企業(yè)等隨處可見(jiàn)。它可以提高用戶(hù)的回頭率，增加對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。我們常見(jiàn)的這些傳統(tǒng)的會(huì)員卡大都用商品或服務(wù)的價(jià)錢(qián)優(yōu)惠折扣吸引用戶(hù)。當(dāng)然這個(gè)是基本的，也是必要的。然而既然是電子商務(wù)，它應(yīng)該有與眾不同的地方。
一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物買(mǎi)家需要支付的費(fèi)用應(yīng)該包含兩個(gè)部分：商品本身費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)。商品費(fèi)用是買(mǎi)家自然需要支付的，因?yàn)橘I(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的就是商品的使用價(jià)值；然而對(duì)于郵費(fèi)支出成為大部分網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家考慮的重要因素，也是制約買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為的決定性因素。所以，眾多的商家打著包郵的旗號(hào)，廣告鋪天蓋地來(lái)吸引買(mǎi)家。包郵卡就是利用這點(diǎn)，從而更好的吸引新老用戶(hù)，增加用戶(hù)黏性。
了解了包郵卡，我們談?wù)劙]卡營(yíng)銷(xiāo)如何實(shí)施。
既然是一種營(yíng)銷(xiāo)，那么整個(gè)包郵卡的設(shè)計(jì)，定價(jià)，及包郵卡的規(guī)則等都需要好好策劃策劃了。
1.包郵卡的設(shè)計(jì) 結(jié)合店鋪風(fēng)格，類(lèi)型;簡(jiǎn)約，大方，漂亮。
2.包郵卡的定價(jià) 結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，店鋪商品價(jià)格，物流成本，一般可分三個(gè)等級(jí)，可以根據(jù)時(shí)間限制來(lái)設(shè)置，例如阿芙家的，這個(gè)地方我的感覺(jué)應(yīng)該是開(kāi)放的，每個(gè)店鋪和行業(yè)針對(duì)自己的店鋪進(jìn)行，例如可以設(shè)置區(qū)域卡等。
3.包郵卡的規(guī)則
①使用范圍
②使用說(shuō)明
③使用年限
例如：阿芙家“單年卡”——9.9元
l 限在本店使用
l 本卡綁定id，限一個(gè)快遞地址，限每月使用3次
l 使用是請(qǐng)向客服出示包郵卡編號(hào)，確認(rèn)后方可生效
l 本卡包郵僅限快遞，不包括ems
l 本卡有限期會(huì)1年
包郵卡的優(yōu)勢(shì)和局限性
優(yōu)勢(shì)：
1.最直接，最簡(jiǎn)單的給用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠，節(jié)省郵費(fèi)。
2.形成良好的用戶(hù)體驗(yàn)，給用戶(hù)帶來(lái)深刻的印象。
3.有利于維護(hù)客戶(hù)，穩(wěn)定客戶(hù)，增加客戶(hù)黏性。
4.有利于整個(gè)店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)
5.避免包郵問(wèn)題出現(xiàn)的討價(jià)還價(jià)，節(jié)省客服時(shí)間，提高工作效率，更好的為顧客服務(wù)。
局限性：
1.受行業(yè)，商品種類(lèi)限制
2.短期或者單個(gè)訂單可能造成虧損
如何解決這些問(wèn)題
這個(gè)涉及不同行業(yè)，不同區(qū)域，例如郵費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定要考慮新疆，西藏等地區(qū)等，這個(gè)需要針對(duì)自己的店鋪采取相應(yīng)合理的措施。
如何測(cè)評(píng)效果
包郵卡營(yíng)銷(xiāo)方式的測(cè)評(píng)，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行。
1.新人的吸引度或關(guān)注度 每天新加入包郵卡業(yè)務(wù)的人數(shù)
2.老用戶(hù)的黏性 可建立包郵卡會(huì)員檔案，統(tǒng)計(jì)包郵卡會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，消費(fèi)金額等。在此，可以統(tǒng)計(jì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，與普通用戶(hù)進(jìn)行比較。具體需要自己分析總結(jié)。
包郵卡圖片，一年包郵卡（9.9元）：
下面談?wù)劙④郊业陌]卡營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：
1.良好的客戶(hù)體驗(yàn) 仔細(xì)的看了阿芙家的顧客評(píng)價(jià)，都十分好，每個(gè)客服深的人心，在網(wǎng)站首頁(yè)，出現(xiàn)拍賣(mài)客服的活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)都是以商品為核心，與買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)，兒阿芙家，不走尋常路，由于他良好的購(gòu)物體驗(yàn)，使得買(mǎi)家和客服，與產(chǎn)品，與網(wǎng)店打成一片，形成良好的互動(dòng)。還有一個(gè)主要的一點(diǎn)是阿芙家的贈(zèng)品很豐富，往往給人意想不要到的驚喜，既滿(mǎn)足買(mǎi)家貪便宜的心理，又給人留下深刻的印象，俘獲人心。這些99.99%的好評(píng)率就是明證。
2. 商品的特點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)化妝品類(lèi)目，商品種類(lèi)相對(duì)比較單一，主要以精油和潔面為主，單價(jià)較高，這些為他的包郵卡服務(wù)提供了很好的支持。
這些是對(duì)包郵卡營(yíng)銷(xiāo)的初步理解和總結(jié)，歡迎各位討論，爭(zhēng)取讓包郵卡營(yíng)銷(xiāo)更完善，為我們帶來(lái)更多的收益。
包郵卡只是一種營(yíng)銷(xiāo)方式，首先最重要的是產(chǎn)品和服務(wù)，這兩個(gè)是基礎(chǔ)，離開(kāi)他們別的無(wú)從談起，所以說(shuō)想要包郵卡營(yíng)銷(xiāo)取得好的效果，必須要有好的客戶(hù)體驗(yàn)，那些拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，假貨橫行的商家，如何做的都是枉然。
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