說到轉(zhuǎn)化率，相信賣家們第一點(diǎn)就會(huì)想到寶貝詳情頁(yè)，因?yàn)橘I家想要了解一款寶貝，主要還是通過寶貝詳情頁(yè)去了解的，現(xiàn)在的淘寶做的就是視覺營(yíng)銷，店鋪?zhàn)霾蛔龅闷饋恚饕€是要看詳情頁(yè)，看你怎么去展示寶貝了。
今天就重點(diǎn)和大家說說，如何優(yōu)化寶貝詳情頁(yè)。
做寶貝詳情頁(yè)，不是簡(jiǎn)單的做圖片展示和文字描述，或者說弄個(gè)賣家秀和放幾個(gè)好評(píng)上去，因?yàn)檫@些東西，如果買家真的下決心要買后，自己都會(huì)去看的。在此之前買家想要看的就是你的產(chǎn)品是什么樣的，有什么功能，質(zhì)量如何，原材取自哪兒，有什么樣的效果，后期有什么售后保障等內(nèi)容。
當(dāng)然，最基本的一點(diǎn)就是圖片的清晰度和描述介紹的通俗易懂。想要做好這些點(diǎn)，那么有一個(gè)前提條件就是你必須了解你的客戶群體。
圖片并不是單一的影響因素，其他還有更多東西要考慮：
評(píng)價(jià)情況
這里說的是寶貝的評(píng)分。因?yàn)橘I家在購(gòu)物時(shí)，除了看詳情頁(yè)的描述是否符合要求之外，還會(huì)看的就是寶貝的評(píng)分。描述相符評(píng)分，不同點(diǎn)的評(píng)價(jià)量，“質(zhì)量不錯(cuò)”“顏色一般”，售后服務(wù)評(píng)論，對(duì)于對(duì)售后要求高的產(chǎn)品，需要重點(diǎn)關(guān)注，同時(shí)也是影響搜索權(quán)重的一個(gè)點(diǎn)。
產(chǎn)品處于不同的階段，新品，預(yù)熱，熱銷，爆款等，對(duì)于評(píng)價(jià)這塊的需求就不同。比如一個(gè)新品剛上，有幾個(gè)高信譽(yù)的曬圖評(píng)價(jià)，總的來說，負(fù)面評(píng)價(jià)量，不要多于正面評(píng)價(jià)量。寶貝熱銷了，對(duì)于評(píng)價(jià)方面，總體來說影響就會(huì)減輕，處理上也更加自由。
前幾頁(yè)的評(píng)語
經(jīng)過淘寶多年的發(fā)展，買家的購(gòu)物習(xí)慣也在不斷的變化，總的來說買家對(duì)寶貝評(píng)價(jià)的關(guān)注度降低了，不會(huì)再像以前那么去翻好幾頁(yè)的評(píng)價(jià)，但仍然是一個(gè)很重要的參考點(diǎn)。
這里要說的是，怎樣做寶貝的評(píng)價(jià)效果更好，大家看下圖中的評(píng)語和買家的級(jí)別，看看大家能總結(jié)出什么結(jié)論來？
通常我們?cè)谧鏊蔚臅r(shí)候，總是找什么幾心實(shí)名小號(hào)，或者鉆號(hào)，然后去操作。之后，給刷客評(píng)語，曬圖。但是，如果你關(guān)注買家的習(xí)慣性評(píng)論，給好評(píng)的買家，會(huì)那么啰嗦，打個(gè)二三百字出來。正常的，都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，十幾二十字，概括清楚寶貝為什么給好評(píng)的特點(diǎn)“穿著舒服，很合身，沒有色差”“寶貝洗過了，不掉色，也不縮水，是純棉的”。
但是，你去看，賣家給刷手的評(píng)語，能多長(zhǎng)，就有多長(zhǎng)，不寫個(gè)上百字，都不行！然后就是評(píng)論區(qū)，一列都是相似的評(píng)論，幾百字的評(píng)論。想想微博為啥限制字?jǐn)?shù)，就是讓你用簡(jiǎn)單的話，把一件事兒說清楚，方便閱讀者快速獲取有效信息。
另外就是無線端的評(píng)價(jià)，基本和前邊說的PC端一個(gè)意思。主要注意的就是下滑時(shí)候，顯示的第一個(gè)評(píng)價(jià)，以及評(píng)價(jià)區(qū)的前幾屏的評(píng)價(jià)。
手機(jī)端進(jìn)入寶貝，看到的是前幾張大圖，習(xí)慣性下滑看到的就是商品的評(píng)價(jià)，店鋪的評(píng)分，紅或者綠是很顯眼的，然后看到寶貝的詳情，所以無線端的轉(zhuǎn)化率低，是多方面的原因！你要做的就是在這些視覺焦點(diǎn)的地方，不要讓客戶有所疑慮。貨比三家的情況下，客戶會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)因素轉(zhuǎn)變想法！
對(duì)不同寶貝來說，描述評(píng)分的高于低，都在表明這個(gè)寶貝的質(zhì)量是否有問題。因?yàn)橐路I回去，考慮的是合不合身，有沒有色差，掉不掉色，起不起球等等。生活電器買回去，考慮的是能用多久，會(huì)不會(huì)容易壞，壞了售后如何處理等等。所以，你的描述低了，這些客戶習(xí)慣性疑惑，就會(huì)加深。
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