1月10日，在 京東 商城2017年合作伙伴營銷峰會(huì)上， 京東 官方宣布將供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流、營銷以及金融等方面能力全面開放給供應(yīng)商和第三方品牌商。這也是繼 京東 去年年底全面開放物流能力之后，其核心能力的又一次開放，這也標(biāo)志著 京東 商城由互聯(lián)網(wǎng)渠道商將轉(zhuǎn)型成為泛零售服務(wù)提供商。
京東 集團(tuán)高級(jí)副總裁、 京東 商城營銷平臺(tái)體系負(fù)責(zé)人徐雷表示：電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是取代和對(duì)立的關(guān)系，而是一種相生相長，能力互補(bǔ)的關(guān)系。不同于純粹的流量販賣型平臺(tái)， 京東 在長期的自營中建立了一整套脫胎于實(shí)體零售的核心能力，未來將真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合。
他認(rèn)為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，當(dāng)下品牌商的營銷環(huán)境正在發(fā)生著激烈的變化。最主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：媒體的分散化，從傳統(tǒng)電視的小于500個(gè)頻道到目前上萬個(gè)APP；屏幕的多樣化：基于GlobalWebIndex在2016年的最新調(diào)查，消費(fèi)者平均擁有3.64個(gè)設(shè)備和終端；技術(shù)的碎片化：營銷者面臨著海量且分散的營銷工具，使用成本越來越高。這三個(gè)原因也導(dǎo)致了消費(fèi)者行為的去中心化和大量的數(shù)據(jù)孤島，品牌商發(fā)現(xiàn)越來越難以理解消費(fèi)者和把握消費(fèi)趨勢(shì)。
發(fā)布JD IDEAL電商營銷方法論
會(huì)上， 京東 攜幾百家知名品牌發(fā)布了JD IDEAL電商營銷方法論。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，未來 京東 將通過Integrated(整合營銷)、Data-driven(數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng))、Effective(品效合一)、Access(開放平臺(tái))、link(場(chǎng)景連接)等五位一體的手段，幫助傳統(tǒng)品牌重新構(gòu)建與消費(fèi)者的關(guān)系。
Integrated(整合)是指賦予品牌商以消費(fèi)者為中心的全網(wǎng)整合營銷和運(yùn)營能力;Data-driven(數(shù)據(jù))是以 京東 大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為品牌商提供消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品定義和銷售策略在內(nèi)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和工具。
Access(開放)是為品牌商提供開放的品牌聯(lián)合營銷平臺(tái)，提升資源使用效率，形成品牌共贏。
link(連接)是通過京騰計(jì)劃、京條計(jì)劃、 京東 開普勒等戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，幫助品牌商在不同場(chǎng)景下精準(zhǔn)連接消費(fèi)者。
Effective(品效合一)則是為品牌商打造高ROI和可預(yù)見、可評(píng)估、可衡量的商業(yè)解決方案，提升品牌的影響力和銷售，真正實(shí)現(xiàn)品效合一。
全面轉(zhuǎn)型泛零售服務(wù)提供商
徐雷表示，單純獲取并售賣流量并不能解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)的痛點(diǎn)，反而愈來愈高的廣告成本還會(huì)加重品牌方的負(fù)擔(dān)。而JD IDEAL營銷方法論是從零售價(jià)值鏈中內(nèi)生出來的營銷能力。JD IDEAL強(qiáng)調(diào)的是以效果為核心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，通過整合營銷以及開放的品牌合作，連接多場(chǎng)景，構(gòu)建新型的品牌商與消費(fèi)者的關(guān)系，從而提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
京東 商城市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)人門繼鵬在峰會(huì)上透露，2016年，通過一個(gè)名為東聯(lián)計(jì)劃的項(xiàng)目，品牌商與 京東 合作投放的媒體價(jià)值已經(jīng)超過了100億元。在東聯(lián)計(jì)劃的商業(yè)模型中，品牌方可以通過在日常傳統(tǒng)戶外廣告、電視廣告、OTV、Social傳播、娛樂植入等市場(chǎng)投入中加入引導(dǎo)消費(fèi)者至 京東 購買的信息，來置換 京東 包括APP開機(jī)屏、頂通、首焦、秒殺頻道、超級(jí)品牌日等營銷及運(yùn)營資源。
數(shù)據(jù)顯示， 京東 擁有的年累計(jì)活躍用戶1.99億，同時(shí)京騰計(jì)劃幫助品牌廠商連接了騰訊系近10億級(jí)活躍用戶，京條計(jì)劃則覆蓋了今日頭條1.4億月活用戶。顏偉鵬透露，威露士品牌通過京騰計(jì)劃的朋友圈精準(zhǔn)投放，ROI達(dá)到了4以上，其中新客戶達(dá)到了85%。而聯(lián)想筆記本通過京條計(jì)劃在今日頭條中的平均ROI達(dá)到了87.5，雙11期間ROI甚至高達(dá)177。
京東 集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在去年年底曾這樣描述 京東 的戰(zhàn)略構(gòu)想：第一步是在互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域不斷深耕，創(chuàng)新商業(yè)模式，由傳統(tǒng)的3C、家電，通過在服飾家居和超市、生鮮等品類的拓展，構(gòu)建了一個(gè)全球范圍內(nèi)用戶體驗(yàn)最佳、成本效率水平最優(yōu)的零售平臺(tái)。第二步則是走向開放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開放，帶動(dòng)全行業(yè)、全社會(huì)效率的進(jìn)一步提升，成為中國商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。
而從明年開始的 京東 下一個(gè)12年， 京東 將通過AR/VR技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能、機(jī)器人自動(dòng)化等創(chuàng)新科技，真正實(shí)現(xiàn)物流智能化、無人化，將行業(yè)和社會(huì)的運(yùn)營成本降低至極限，將用戶體驗(yàn)提升至極限，最終發(fā)展成為全球領(lǐng)先的、真正實(shí)現(xiàn)智能化的商業(yè)體。
京東 集團(tuán)高級(jí)副總裁、 京東 商城營銷平臺(tái)體系負(fù)責(zé)人徐雷表示：電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是取代和對(duì)立的關(guān)系，而是一種相生相長，能力互補(bǔ)的關(guān)系。不同于純粹的流量販賣型平臺(tái)， 京東 在長期的自營中建立了一整套脫胎于實(shí)體零售的核心能力，未來將真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合。
他認(rèn)為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，當(dāng)下品牌商的營銷環(huán)境正在發(fā)生著激烈的變化。最主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：媒體的分散化，從傳統(tǒng)電視的小于500個(gè)頻道到目前上萬個(gè)APP；屏幕的多樣化：基于GlobalWebIndex在2016年的最新調(diào)查，消費(fèi)者平均擁有3.64個(gè)設(shè)備和終端；技術(shù)的碎片化：營銷者面臨著海量且分散的營銷工具，使用成本越來越高。這三個(gè)原因也導(dǎo)致了消費(fèi)者行為的去中心化和大量的數(shù)據(jù)孤島，品牌商發(fā)現(xiàn)越來越難以理解消費(fèi)者和把握消費(fèi)趨勢(shì)。
發(fā)布JD IDEAL電商營銷方法論
會(huì)上， 京東 攜幾百家知名品牌發(fā)布了JD IDEAL電商營銷方法論。《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，未來 京東 將通過Integrated(整合營銷)、Data-driven(數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng))、Effective(品效合一)、Access(開放平臺(tái))、link(場(chǎng)景連接)等五位一體的手段，幫助傳統(tǒng)品牌重新構(gòu)建與消費(fèi)者的關(guān)系。
Integrated(整合)是指賦予品牌商以消費(fèi)者為中心的全網(wǎng)整合營銷和運(yùn)營能力;Data-driven(數(shù)據(jù))是以 京東 大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為品牌商提供消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品定義和銷售策略在內(nèi)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和工具。
Access(開放)是為品牌商提供開放的品牌聯(lián)合營銷平臺(tái)，提升資源使用效率，形成品牌共贏。
link(連接)是通過京騰計(jì)劃、京條計(jì)劃、 京東 開普勒等戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，幫助品牌商在不同場(chǎng)景下精準(zhǔn)連接消費(fèi)者。
Effective(品效合一)則是為品牌商打造高ROI和可預(yù)見、可評(píng)估、可衡量的商業(yè)解決方案，提升品牌的影響力和銷售，真正實(shí)現(xiàn)品效合一。
全面轉(zhuǎn)型泛零售服務(wù)提供商
徐雷表示，單純獲取并售賣流量并不能解決實(shí)體經(jīng)濟(jì)的痛點(diǎn)，反而愈來愈高的廣告成本還會(huì)加重品牌方的負(fù)擔(dān)。而JD IDEAL營銷方法論是從零售價(jià)值鏈中內(nèi)生出來的營銷能力。JD IDEAL強(qiáng)調(diào)的是以效果為核心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，通過整合營銷以及開放的品牌合作，連接多場(chǎng)景，構(gòu)建新型的品牌商與消費(fèi)者的關(guān)系，從而提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
京東 商城市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)人門繼鵬在峰會(huì)上透露，2016年，通過一個(gè)名為東聯(lián)計(jì)劃的項(xiàng)目，品牌商與 京東 合作投放的媒體價(jià)值已經(jīng)超過了100億元。在東聯(lián)計(jì)劃的商業(yè)模型中，品牌方可以通過在日常傳統(tǒng)戶外廣告、電視廣告、OTV、Social傳播、娛樂植入等市場(chǎng)投入中加入引導(dǎo)消費(fèi)者至 京東 購買的信息，來置換 京東 包括APP開機(jī)屏、頂通、首焦、秒殺頻道、超級(jí)品牌日等營銷及運(yùn)營資源。
數(shù)據(jù)顯示， 京東 擁有的年累計(jì)活躍用戶1.99億，同時(shí)京騰計(jì)劃幫助品牌廠商連接了騰訊系近10億級(jí)活躍用戶，京條計(jì)劃則覆蓋了今日頭條1.4億月活用戶。顏偉鵬透露，威露士品牌通過京騰計(jì)劃的朋友圈精準(zhǔn)投放，ROI達(dá)到了4以上，其中新客戶達(dá)到了85%。而聯(lián)想筆記本通過京條計(jì)劃在今日頭條中的平均ROI達(dá)到了87.5，雙11期間ROI甚至高達(dá)177。
京東 集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在去年年底曾這樣描述 京東 的戰(zhàn)略構(gòu)想：第一步是在互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域不斷深耕，創(chuàng)新商業(yè)模式，由傳統(tǒng)的3C、家電，通過在服飾家居和超市、生鮮等品類的拓展，構(gòu)建了一個(gè)全球范圍內(nèi)用戶體驗(yàn)最佳、成本效率水平最優(yōu)的零售平臺(tái)。第二步則是走向開放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開放，帶動(dòng)全行業(yè)、全社會(huì)效率的進(jìn)一步提升，成為中國商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。
而從明年開始的 京東 下一個(gè)12年， 京東 將通過AR/VR技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能、機(jī)器人自動(dòng)化等創(chuàng)新科技，真正實(shí)現(xiàn)物流智能化、無人化，將行業(yè)和社會(huì)的運(yùn)營成本降低至極限，將用戶體驗(yàn)提升至極限，最終發(fā)展成為全球領(lǐng)先的、真正實(shí)現(xiàn)智能化的商業(yè)體。
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